调查问卷怎么写：书店员工敬业度调研设计方法与模板

您好！欢迎参与本次关于“调查问卷怎么写：书店员工敬业度调研设计方法与模板”的调研，我们希望通过真实反馈了解书店员工的敬业状态，为后续优化问卷设计、提升调研有效性提供参考，所有回答仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在书店的工作岗位是

门店店长/店经理

图书导购/营业员

收银/前台岗

文创/咖啡配套区员工

仓储/后勤岗

运营/管理岗

Q2:您在当前书店的工作年限是

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的用工形式是

全职正式员工

兼职员工

实习员工

劳务派遣员工

Q4:请对您目前整体工作的敬业状态打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您是否清晰了解自己所在岗位的工作职责与考核要求

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q6:您对书店目前提供的员工培训与成长支持的满意度如何（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:以下哪些因素会影响您在工作中的投入程度

薪酬福利水平

同事协作氛围

上级管理方式

读者认可与反馈

工作内容匹配度

职业晋升空间

书店文化与价值理念

Q8:您认为目前书店的工作安排是否合理

非常合理，负荷适中

比较合理，偶尔繁忙

一般，忙闲不均

不太合理，负担较重

非常不合理，压力过大

Q9:您向身边亲友推荐到本书店工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q10:在日常工作中，您是否愿意主动为读者提供超出职责范围的帮助

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为书店开展员工敬业度调研时，最应该重点收集哪些维度的信息

工作满意度

团队归属感

职业发展需求

薪酬激励反馈

管理建议

工作痛点与困难

对书店发展的建议

Q12:您过去是否参与过书店组织的员工相关调研问卷

参与过，且反馈后有看到对应改进

参与过，但没看到后续改进

听说过但没参与过

从未听说过也没参与过

Q13:您对所在书店团队凝聚力的评价是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:如果您在工作中遇到困难，是否能及时获得同事或上级的支持

总是能获得及时支持

大部分时候能获得支持

偶尔能获得支持

很少获得支持

完全得不到支持

Q15:您认为一份好的员工敬业度调查问卷怎么写才能更贴近一线员工真实想法

题目简洁不冗长

避免引导性表述

选项覆盖真实工作场景

设置开放题收集具体建议

承诺匿名打消顾虑

问题贴合岗位实际不空洞

Q16:您对书店目前的薪酬福利与工作付出的匹配度感受是

非常匹配

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q17:您对自身工作价值被书店认可程度的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您是否愿意长期在当前书店发展

非常愿意，有长期规划

比较愿意，暂时没有离开打算

不确定，看后续发展

不太愿意，有离职打算

已经在准备离职

Q19:以下哪些举措最能提升您的工作敬业度

提高薪酬待遇

完善晋升通道

优化排班减少无效加班

增加员工购书/文化福利

多听取一线员工建议

组织更多团队建设活动

提供更多专业技能培训

Q20:结合您的实际工作体验，您认为针对书店员工的敬业度调研还可以补充哪些问题？欢迎提出您的具体建议

填空1

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