基于腾讯问卷的智能家居乘客满意度测评体系研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您是否使用过搭载智能家居互联功能的出行载具（如智能网联汽车、智慧座舱网约车等）？

Q3:您平均每月使用搭载智能家居联动功能的出行服务的频次约为？

Q4:请您对出行载具中智能家居控制功能（如车内语音控制家中家电、远程查看家中状态等）的整体实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

Q5:您在出行过程中使用过以下哪些智能家居联动功能？

Q6:请您对智能家居与出行载具联动功能的操作便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q7:您认为当前智能家居出行联动功能的响应速度如何？

Q8:请您对使用智能家居出行联动功能时的信息安全与隐私保护程度进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

Q9:您在使用智能家居出行联动功能时，遇到过以下哪些问题？

Q10:您是否愿意为搭载成熟智能家居互联功能的出行服务支付额外费用？

Q11:若需支付额外费用，您可接受的单次出行智能家居功能溢价范围是？

Q12:请您对当前智能家居与出行场景融合的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您向亲友推荐搭载智能家居联动功能的出行服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q14:您认为未来智能家居与出行场景联动最需要优化的方向是？

Q15:您主要通过哪种渠道了解到智能家居与出行联动的相关服务？

Q16:请您对智能家居出行服务的客服响应与问题解决效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q17:您未来3个月内增加使用智能家居联动出行服务的意愿程度是？

Q18:您期待未来出行场景中新增哪些智能家居联动功能？

Q19:您对智能家居与出行场景融合服务还有哪些其他的意见或建议？