童装满意度调查指标体系研究问卷

Q1:您家孩子的年龄段是？

Q2:您平均每年为孩子购买童装的频次大约是？

Q3:您单次购买童装的平均预算通常在哪个区间？

Q4:您选购童装时通常优先考虑哪些因素？

Q5:请您对过往购买童装的面料亲肤舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对过往购买童装的色牢度、耐洗耐穿表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对过往购买童装的尺码标准度、合身性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对过往购买童装的款式设计、美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对过往购买童装的做工细节（走线、纽扣、拉链等牢固度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否遇到过童装面料引发孩子皮肤泛红、瘙痒等不适的情况？

Q11:您认为童装产品最需要改进的质量问题有哪些？

Q12:请您对购买童装时接触到的客服咨询、导购服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对童装购买的物流配送速度、包装完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对童装售后退换货政策的便捷程度满意度如何？

Q15:请您对所购童装的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您向身边亲友推荐您常购童装品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q17:您通常通过哪些渠道获取童装产品的相关信息？

Q18:您更倾向于通过哪种渠道购买童装？

Q19:您是否会关注童装产品的安全认证标识（如A类婴幼儿用品标准、环保认证等）？

Q20:请您对当前市场上童装产品的整体安全合规水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您是否愿意为具备环保有机面料、无化学残留等属性的高品质童装支付更高的溢价？

Q22:您认为以下哪些增值服务能提升您的童装购买体验？

Q23:结合您的购买经历，您认为当前童装产品和服务还有哪些需要改进的地方？

Q24:对于构建更科学全面的童装消费评价体系，您还有哪些补充的建议或关注点？