电影院品牌调研：观众观影偏好与品牌认知调查

您好！欢迎参与本次电影院品牌调研，我们希望通过您的真实反馈，了解不同影院品牌在服务、体验与口碑上的差异，为行业优化观影服务提供参考。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，预计占用您5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您过去半年内前往电影院观影的频率是？

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

Q2:您选择影院时最看重以下哪些因素？

地理位置便利性

影厅硬件设施（如IMAX、杜比音效）

票价与优惠活动

影片排片丰富度

观影环境（卫生、座椅舒适度）

服务人员态度

周边配套（餐饮、停车）

Q3:您最常光顾的影院品牌属于以下哪类？

全国连锁头部品牌（如万达、中影、横店等）

区域连锁品牌

本地独立影院

艺术/特色主题影院

其他

Q4:请对您最常去的影院品牌整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道了解影院相关信息或购票？

猫眼、淘票票等票务平台

影院官方公众号/小程序

抖音、小红书等社交平台推荐

亲友口碑推荐

线下广告/海报

其他

Q6:您认为当前影院品牌之间的差异化程度如何？

差异很大，各有鲜明特色

有一定差异，但不算明显

几乎没有差异，体验大同小异

不太关注品牌差异

Q7:以下哪些影院服务会让您对该品牌产生明显好感？

开场前无过度广告

提供免费3D眼镜/毛毯等便民物品

退票改签政策灵活

会员权益丰富实用

设有专属休息区/特色观影厅

工作人员主动解决问题

Q8:您是否办理过某家影院的会员？

是，经常使用会员权益

是，但很少使用

否，没有办理过

Q9:如果某影院品牌推出以下活动，哪些最能吸引您到店观影？

低价早场/午夜场优惠

联名周边赠送

主创见面会/点映场活动

亲子/情侣主题观影套餐

储值大幅赠礼

跨品牌联动优惠（如餐饮联名）

Q10:您对影院品牌在社交平台上的宣传内容关注度如何？（1分完全不关注，5分非常关注）

分数

标签

Q11:当多家影院距离相近、排片一致时，您最终选择某家影院的最核心原因通常是？

票价更低

硬件效果更好

环境更干净舒适

服务体验更好

有会员/优惠可用

习惯选择熟悉的品牌

Q12:您认为当前影院品牌普遍存在哪些不足？

票价偏高

排片不合理（小众影片排片少）

影厅卫生维护不到位

广告时间过长

服务响应慢

食物饮品性价比低

交通/停车不便

Q13:您向亲友推荐您最喜爱的影院品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您是否会因为某部影片的特殊制式（如IMAX、CINITY、杜比视界）特意选择对应品牌的影院？

每次都会

多数时候会

偶尔会

完全不会

Q15:除了常规观影，您还希望影院品牌提供哪些附加体验？

映前/映后主题分享活动

剧本杀、展览等跨界活动

私人定制包场服务

正版电影周边售卖区

咖啡/轻食休闲区

影迷社群交流活动

Q16:未来1年内，您的影院观影频次预计会有什么变化？

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q17:您对目前喜爱的影院品牌有哪些具体的改进建议？

填空1

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