飞书问卷AI功能在物业调研问卷中的应用与效果分析

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷AI功能在物业调研问卷中的应用与效果分析调研。本次问卷旨在了解物业行业在日常业主调研、服务满意度收集及内部管理反馈中，对智能问卷工具的使用现状与真实感受，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的物业企业目前是否使用过飞书问卷开展相关调研工作？

是，正在常态化使用

是，偶尔使用过

听说过但尚未使用

完全没听说过

Q2:您在物业工作中主要负责哪类调研相关工作？

业主满意度调研

物业服务需求收集

物业员工内部反馈调研

社区活动意见征集

其他

Q3:您所在物业团队开展调研时，通常会遇到哪些痛点？

问卷设计耗时长，缺乏专业参考

问卷分发渠道有限，业主回收率低

数据统计分析繁琐，人工整理效率低

调研结果难以落地，无法有效指导服务改进

问卷逻辑设置复杂，容易出现跳转错误

Q4:在未使用智能问卷工具前，您对传统问卷制作与分析效率的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否了解飞书问卷的AI智能出题功能？

非常了解，经常使用

有一定了解，尝试过几次

仅听说过，未实际操作

完全不了解

Q6:如果使用飞书问卷的AI功能辅助物业调研，您最期待它能解决哪些问题？

根据调研目标快速生成专业问卷框架

自动匹配物业场景的专业问题与选项

智能设置题目跳转逻辑，减少人工配置错误

自动生成数据可视化报告与分析结论

智能识别无效问卷，提升数据质量

Q7:您认为AI生成的物业调研题目，在贴合社区实际服务场景方面的表现如何？

非常贴合，几乎不需要修改即可使用

比较贴合，稍作调整就能使用

一般，需要修改较多内容

不太贴合，参考价值有限

Q8:若使用飞书问卷开展业主满意度调研，您认为其AI功能对问卷制作效率的提升程度有多大？（1分几乎没有提升，5分提升非常显著）

分数

标签

Q9:在物业调研场景中，您更倾向于使用AI生成哪类调研问卷？

业主物业服务满意度问卷

物业费缴纳意愿与意见调研

社区配套设施需求调研

物业员工工作满意度调研

社区文化活动参与意向调研

Q10:您认为智能问卷工具在物业调研中，哪些功能对实际工作帮助最大？

多渠道一键分发（业主群、朋友圈、公众号等）

实时数据看板，随时查看回收进度

AI自动交叉分析，定位服务短板

自动生成调研总结报告，减少汇报工作量

匿名填写设置，提升业主反馈真实性

Q11:您认为使用AI辅助生成的调研问卷，相比人工手动编写，在问题中立性方面表现如何？

更中立，避免了人工出题的引导性偏差

和人工编写差不多

不如人工中立，容易出现表述偏差

不好判断

Q12:您对飞书问卷AI功能生成的物业调研题目专业度的评价是？（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q13:如果通过智能工具完成问卷设计与初步分析，您预计单次物业调研的时间成本能降低多少？

20%以内

20%-40%

40%-60%

60%以上

Q14:您认为目前AI问卷工具在物业场景应用中，还存在哪些不足？

对物业行业专属术语理解不够准确

生成的问题过于通用，缺乏社区个性化适配

数据分析结论比较浅显，难以支撑深度决策

数据安全与业主隐私保护方面存在顾虑

操作门槛较高，一线物业人员难以快速上手

Q15:您所在的物业团队，未来是否愿意尝试使用搭载AI功能的飞书问卷来优化调研工作？

非常愿意，会尽快安排试用

比较愿意，会在合适的场景尝试

持观望态度，看同行使用效果再决定

暂时不愿意，现有工具已经满足需求

Q16:综合来看，您认为飞书问卷这类AI赋能的调研工具，对提升物业服务整体质量的帮助程度有多大？（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q17:您向其他物业同行推荐使用飞书问卷AI功能开展调研工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:对于AI功能在物业调研场景的落地应用，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

飞书问卷AI功能在物业调研问卷中的应用与效果分析

关于

5天前

更新

883

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷