餐饮行业员工满意度量表设计研究调查问卷

您好!欢迎参与本次餐饮行业员工满意度量表设计研究调查。本问卷旨在了解餐饮从业者的真实工作感受,为优化员工体验、完善管理机制提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-22岁
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您在当前餐饮企业的工作年限是

不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前的岗位类型是

前厅服务人员
后厨工作人员
收银/迎宾岗
领班/主管
门店店长
后勤/行政岗

Q5:请对您当前工作的整体薪酬水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您当前岗位的绩效考核公平性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您所在门店的排班合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您工作环境的安全与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对企业提供的员工食宿、节日福利等保障措施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为当前工作中最影响工作积极性的因素有哪些

薪酬待遇偏低
加班时长过长
晋升通道不清晰
同事关系不融洽
管理方式不人性化
培训机会不足
工作内容重复性高

Q11:请对您与直属上级的沟通顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q12:请对您与同事之间的协作氛围进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)

分数
标签

Q13:请对企业提供的岗位技能培训、职业发展支持进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您是否清晰了解自己在企业内的晋升路径

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不了解

Q15:请对您在工作中获得的成就感与价值认同进行评分(1分非常低,5分非常高)

分数
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Q16:请对您日常工作的劳动强度合理程度进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q17:您向身边亲友推荐到本企业就业的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:您是否有在未来6个月内离职的打算

完全没有
暂时没有
不确定
有考虑
已经在准备离职

Q19:如果您考虑离职,主要原因会是

薪资达不到预期
个人职业规划调整
工作压力过大
家庭原因
对管理方式不满
行业发展前景不看好
其他

Q20:请对企业在员工关怀(如生日慰问、困难帮扶、情绪疏导等)方面的举措进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:请对您所在门店的规章制度执行公平性进行评分(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
标签

Q22:您是否能在工作中平衡个人生活与工作任务

完全可以
基本可以
一般
比较难平衡
完全无法平衡

Q23:请对企业的企业文化认同感进行评分(1分非常不认同,5分非常认同)

分数
标签

Q24:您认为企业在提升员工体验方面,最需要优先改进的方向是

提高薪酬待遇
优化排班与休假制度
完善晋升与培训体系
改善工作环境与后勤保障
提升管理沟通的人性化程度
丰富员工关怀活动
其他

Q25:结合您的实际工作经历,您对提升餐饮行业员工满意度还有哪些具体的建议或想法?

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