连锁门店满意度调查一页一题设计对完成率的影响研究

您好!感谢您参与本次连锁门店满意度调查一页一题设计对完成率的影响研究。本问卷旨在了解您对一页一题式满意度调查的真实体验与反馈,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,约需3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您过去1年内参与连锁门店相关调研的频率

从未参与
1-2次
3-5次
6次及以上

Q4:您是否有过填写一页一题式在线问卷的经历

是,经常填写
是,偶尔填写
否,从未填写过

Q5:请您对本次一页一题式满意度调查的页面加载流畅度打分(1分非常卡顿,5分非常流畅)

分数
标签

Q6:相比传统多题同页的问卷形式,您认为一页一题设计的视觉舒适度如何

明显更舒适
稍微舒适
没有明显差异
不如多题同页舒适

Q7:您认为一页一题的排版对您理解单道题目的帮助程度(1分完全没帮助,5分帮助很大)

分数
标签

Q8:在填写本次满意度调查过程中,您是否因为题目逐页展示而产生过中途退出的想法

完全没有
偶尔有,但继续填完了
有过,差点退出
非常想直接退出

Q9:您认为一页一题设计在填写过程中的优势有哪些

注意力更集中,不易被其他题目干扰
界面简洁,阅读压力小
答题进度感知清晰
误操作概率更低
移动端适配体验更好
没有明显优势

Q10:您认为一页一题设计可能存在的不足有哪些

翻页操作繁琐,耗时更长
无法提前预览全部题目,缺乏整体感
网络不好时容易卡顿影响体验
修改已答题目不够方便
进度条提示不清晰时容易焦虑
没有明显不足

Q11:请您对本次问卷的答题操作便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:如果问卷长度相同,您更愿意选择哪种形式的连锁门店满意度调查

一页一题逐页展示
多题同页滚动展示
两种形式都可以
都不愿意填写

Q13:您认为一页一题设计对提升问卷完成率的作用有多大(1分完全没有作用,5分作用非常大)

分数
标签

Q14:您能接受的一页一题式问卷的最长题目数量是多少

10题以内
11-20题
21-30题
30题以上都可以接受

Q15:请您对本次一页一题式问卷的整体填写体验打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q16:以下哪些因素会影响您完成一份门店满意度调研的意愿

问卷题目数量
题型设计是否简单易懂
页面加载速度
是否有答题激励
问卷排版是否美观
题目是否涉及隐私
其他

Q17:如果后续还有同类型的顾客满意度调查邀请,您是否愿意再次参与

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您向身边朋友推荐填写一页一题式满意度调查的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q19:您平时最常通过什么设备填写在线调研问卷

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
其他设备

Q20:您认为本次满意度调查的题目表述清晰程度如何(1分非常模糊,5分非常清晰)

分数
标签

Q21:关于一页一题式问卷设计,您还有哪些具体的改进建议?

填空1
连锁门店满意度调查一页一题设计对完成率的影响研究
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