腾讯问卷智能防刷在团餐用户满意度中的数据质量控制调研

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷智能防刷在团餐用户满意度中的数据质量控制调研。本次调研旨在了解团餐服务的实际体验,为提升服务品质提供参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据真实感受填写。

Q1:您使用团餐服务的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
很少使用

Q2:您通常在哪个场景使用团餐服务?

企业/单位食堂
校园食堂
园区配套团餐
会议/活动团餐
其他

Q3:请您对当前团餐的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请您对团餐的菜品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对团餐的菜品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对团餐的餐品性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前团餐的餐品温度是否适宜?

总是适宜
多数时候适宜
偶尔适宜
经常不适宜
总是不适宜

Q8:您在选择团餐时最看重哪些因素?

口味口感
卫生安全
价格合理
出餐速度
营养搭配
菜品更新频率

Q9:请您对团餐就餐区域的卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对团餐工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您遇到团餐问题时,反馈渠道是否畅通?

非常畅通,反馈后很快解决
比较畅通,能得到回应
一般,反馈后处理较慢
不太畅通,很少得到回应
完全不畅通,不知道反馈渠道

Q12:您遇到过哪些团餐相关问题?

菜品口味不佳
食材不新鲜
价格偏高
排队时间过长
卫生状况差
服务态度不好
分量不足
未遇到明显问题

Q13:您是否愿意向同事/同学推荐当前使用的团餐服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为团餐是否需要定期更新菜品菜单?

非常需要,希望每周更新
比较需要,每月更新即可
无所谓,保持现有也可以
不太需要,现有菜单已经很好
完全不需要

Q15:请您对团餐的营养搭配合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您认为当前团餐的排队等候时间是否在可接受范围内?

完全可以接受,几乎不用等
基本可以接受,等候时间较短
一般,高峰期等候较久
不太能接受,等候时间过长
完全不能接受,经常浪费大量时间

Q17:您希望团餐增加哪些类型的菜品?

地方特色菜
低脂健康餐
素食类菜品
面食/粉类
小吃/点心
时令菜品
其他

Q18:您对团餐的餐品分量满意吗?

非常满意,分量充足
比较满意,分量合适
一般,偶尔不够或过多
不太满意,分量普遍偏少
非常不满意,分量严重不足

Q19:请您对团餐的餐具清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:您认为当前团餐服务最需要改进的地方是什么?请简要说明

填空1

Q21:综合所有体验,您给当前团餐服务的净推荐值打几分?(0分完全不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q22:对于提升团餐服务品质,您还有哪些其他建议?

填空1
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