零售行业员工满意度调查问卷

Q1:您目前所在的零售业态类型是？

Q2:您在当前零售岗位的工作年限是？

Q3:您目前的岗位类别是？

Q4:请对您目前整体工作状态的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对当前排班制度的合理性如何评价？

Q6:您认为当前岗位的劳动强度与薪酬回报是否匹配？

Q7:您认为日常工作中最影响体验的因素有哪些？

Q8:您对门店提供的岗前及在岗培训效果是否满意？

Q9:请对您与直接上级的沟通顺畅程度进行评分（1分非常不畅，5分非常顺畅）

Q10:您是否清晰了解公司针对零售岗位的绩效考核标准？

Q11:您最希望公司优先改善的福利或保障项目是？

Q12:您认为门店的团队协作氛围如何？

Q13:您向身边亲友推荐来本公司从事零售岗位工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您是否感受到公司对一线员工意见的重视与反馈？

Q15:您对当前岗位的职业发展空间是否有清晰预期？

Q16:在顾客服务过程中，您认为公司最需要提供哪些支持？

Q17:您对门店工作环境（如设施、安全、休息区配置）的满意度如何？

Q18:请对您目前工作与个人生活的平衡程度进行评分（1分严重失衡，5分平衡良好）

Q19:过去一年内，您是否有过离职的想法？

Q20:如果您考虑留任，最主要的原因是什么？

Q21:您是否使用过公司内部的员工意见反馈渠道？

Q22:您认为公司针对一线零售员工的激励机制是否有效？

Q23:您认为当前门店管理中最需要改进的一个问题是什么？请简要说明。

Q24:对于提升一线团队的工作体验，您还有哪些具体建议？