基于信度分析的短视频NPS调研问卷设计研究报告

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每天使用短视频平台的时长是？

Q4:您最常使用的短视频平台有哪些？（可多选）

Q5:您使用短视频平台的主要目的是？

Q6:请对您最常用的短视频平台的内容丰富度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对您最常用的短视频平台的算法推荐精准度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对您最常用的短视频平台的界面操作便捷性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对您最常用的短视频平台的广告体验进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请对您最常用的短视频平台的内容质量（原创性、真实性等）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您有多大可能将您最常用的短视频平台推荐给身边的朋友或同事？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您是否曾因短视频平台的内容问题（如低俗、虚假信息）产生过负面情绪？

Q13:您认为当前短视频平台最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q14:您是否曾为短视频平台的付费服务（如会员、打赏、直播购物等）消费过？

Q15:请对您在短视频平台的付费服务体验进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意，未消费过请选3分）

Q16:您是否会主动参与短视频平台的互动（如点赞、评论、转发、发布内容等）？

Q17:请对短视频平台的社交互动体验（如评论区氛围、私信功能等）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q18:未来1年内，您是否会继续使用当前最常用的短视频平台？

Q19:以下哪些因素会影响您对短视频平台的推荐意愿？（可多选）

Q20:您认为优质的短视频用户体验调研在问卷设计环节最需要关注哪些问题？欢迎分享您的看法。

Q21:对于您最常用的短视频平台，您还有其他具体的意见或建议吗？