电商平台员工满意度样本量测算研究问卷

您好!感谢您参与本次电商平台员工满意度样本量测算研究。本次调查结果仅用于学术研究与管理优化,所有回答均匿名保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类别是

客服类
运营类
技术/产品类
物流仓储类
市场/销售类
职能支持类
其他

Q2:您在当前电商平台的工作年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的用工形式是

正式员工
劳务派遣
实习/见习
外包人员
其他

Q4:您所在的部门规模约为

10人及以下
11-30人
31-100人
101-500人
500人以上

Q5:您对目前工作整体的满意程度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请对您当前的薪酬福利水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您当前的工作强度与作息合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您与直属上级的沟通协作情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对团队整体的工作氛围进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对公司提供的培训与职业发展机会进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您认为影响员工满意度的主要因素有哪些

薪酬待遇
绩效考核公平性
晋升空间
工作压力
领导管理方式
同事关系
企业文化认同
办公环境与工具支持
工作稳定性

Q12:您是否曾因工作安排不合理而产生离职想法

从未
偶尔
有时
经常
总是

Q13:您认为公司目前的绩效考核制度是否公平合理

非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平

Q14:您对公司内部晋升通道的清晰程度评价是

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q15:您在工作中感受到的主要压力来源是

业绩指标压力
加班过多
跨部门协作困难
职责边界不清
客户/商家投诉压力
技术或系统支持不足
职业发展焦虑
家庭与工作平衡困难

Q16:您对公司提供的员工关怀活动(如节日福利、心理支持、团建等)的感受是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为公司在听取一线员工意见方面做得如何

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q18:如果未来开展更大范围的员工满意度调查,您认为抽样调查结果能否代表整体情况

完全可以
基本可以
不确定
不太可以
完全不可以

Q19:您认为要准确反映全公司员工满意度水平,调查样本覆盖比例至少应达到

10%以下
10%-20%
20%-40%
40%-60%
60%以上

Q20:您认为在样本抽取时,应重点保证哪些群体的代表性

不同岗位类别员工
不同工龄段员工
不同城市/区域员工
不同职级员工
不同用工形式员工
不同绩效表现员工

Q21:您更倾向于通过哪种方式参与后续满意度相关调研

飞书问卷在线填写
企业微信/邮件链接
线下纸质问卷
一对一访谈
焦点小组讨论

Q22:您认为一份有效问卷的填写时长控制在多久更易保证回答质量

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上

Q23:您认为问卷匿名对真实反馈的影响程度是

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q24:您向亲友推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q25:您认为在开展员工满意度样本量测算时,最需要注意哪些问题?

填空1

Q26:您对提升公司员工满意度还有哪些具体建议?

填空1
电商平台员工满意度样本量测算研究问卷
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