珠宝行业员工敬业度调研问卷设计

您好！感谢您参与本次珠宝行业员工敬业度调研问卷设计相关的意见征集。本次调研旨在通过科学的问卷设计，真实了解珠宝门店及后台员工的敬业状态、工作体验与发展诉求，为优化团队管理、提升组织效能提供数据支持。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的珠宝企业岗位类型是？

门店销售顾问

门店店长/店务管理

珠宝设计/研发岗位

供应链/仓储物流

品牌运营/市场推广

行政/人力/财务等后台支持

Q2:您在珠宝行业的累计工作年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的用工形式是？

正式全职员工

试用期员工

兼职/临促人员

劳务派遣员工

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否清晰了解所在珠宝品牌的企业文化与核心价值观？

非常清晰，且高度认同

基本了解，比较认同

了解部分内容，认同度一般

不太了解，认同度较低

完全不了解，也不认同

Q6:您对当前岗位工作内容与个人职业兴趣匹配度的评分是？（1分完全不匹配，5分高度匹配）

分数

标签

Q7:以下哪些因素最能提升您日常工作的投入度？

有竞争力的薪酬提成机制

完善的珠宝专业知识与销售技能培训

公平透明的晋升通道

融洽的团队协作氛围

合理的排班与休假制度

顾客认可带来的职业成就感

企业提供的福利与关怀

Q8:您认为当前门店/团队的珠宝产品专业知识培训频率是否合理？

非常合理，能充分支撑工作需求

比较合理，基本满足需求

频率一般，实用性有待提升

频率过低，难以跟上产品更新节奏

几乎没有相关培训

Q9:您对直接上级的管理方式与支持力度的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在日常接待顾客、完成珠宝销售或服务过程中，您是否能获得足够的资源与权限支持？

完全可以，支持非常充分

基本可以，多数需求能被满足

一般，部分需求需要反复沟通协调

不太可以，经常因权限/资源不足影响工作

完全不可以，支持严重缺失

Q11:您认为当前工作中最容易降低敬业度的因素有哪些？

销售指标压力过大

薪酬福利与付出不匹配

内部沟通协作效率低

职业发展空间有限

排班不合理、加班过多

顾客纠纷处理缺乏支持

企业文化氛围不佳

Q12:您向身边亲友推荐来本珠宝企业工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您是否愿意在未来1年内继续留在当前企业发展？

非常愿意，看好企业发展前景

比较愿意，暂时没有离职打算

不确定，视后续发展情况而定

不太愿意，已有离职考虑

已经在准备离职

Q14:您对当前企业绩效考核与激励机制公平性的评分是？（1分非常不公平，5分非常公平）

分数

标签

Q15:您希望企业在员工关怀方面增加哪些举措？

节日福利与生日关怀

定期团队建设活动

员工珠宝内购优惠政策

心理健康与压力疏导支持

优秀员工表彰与奖励

弹性排班申请通道

子女教育/家属关怀类福利

Q16:您是否有机会参与门店或部门的管理建议、服务优化等决策讨论？

经常参与，建议会被认真采纳

偶尔参与，部分建议会被参考

很少参与，基本只有执行层面的通知

从未参与，也没有相关反馈渠道

Q17:您对自身在企业内职业成长空间的评分是？（1分完全没有成长空间，5分成长空间非常充足）

分数

标签

Q18:在珠宝产品迭代、营销活动更新时，企业是否会及时同步信息并组织对应学习？

每次都会提前同步并组织系统学习

多数时候会同步，学习安排比较及时

偶尔同步，学习安排零散

很少同步，需要自己主动了解

几乎不会同步相关信息

Q19:以下哪些企业价值观相关的表现，会让您更愿意长期与企业共同发展？

诚信经营，重视珠宝产品品质与服务口碑

尊重员工，认可一线员工的价值贡献

勇于创新，紧跟珠宝消费趋势优化产品与服务

承担社会责任，积极参与公益活动

重视团队协作，不鼓励内部恶性竞争

Q20:结合您的实际工作体验，您认为本次问卷设计还需要补充哪些与珠宝员工敬业度相关的调研维度？欢迎提出宝贵建议。

填空1

珠宝行业员工敬业度调研问卷设计

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