招聘导购需求洞察：样本收集数据分析研究

您好！欢迎参与本次招聘导购需求洞察：样本收集数据分析研究。本次调研旨在通过科学的样本收集，深入了解零售企业在导购招聘中的真实痛点、人才标准与渠道偏好，所有数据仅用于统计分析，问卷约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在企业的所属零售业态是

服装服饰

美妆护肤

家居家电

食品商超

珠宝饰品

数码3C

其他

Q2:您在招聘导购过程中的决策角色是

门店店长

区域招聘负责人

HR招聘专员

品牌运营负责人

门店合伙人/老板

Q3:您所在门店目前导购岗位的人员缺口规模约为

暂无缺口

1-2人

3-5人

6-10人

10人以上

Q4:您认为当前导购招聘的整体难度如何

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q5:您在招聘导购时最看重的核心能力有哪些

沟通表达能力

销售转化能力

客户服务意识

产品知识学习能力

抗压与执行力

形象气质

团队协作能力

Q6:您目前主要通过哪些渠道发布导购招聘信息

线下门店张贴

本地生活招聘平台

熟人/员工内推

短视频平台招聘

综合类招聘网站

劳务中介/人力资源机构

校园招聘

Q7:您在招聘导购时对候选人工作经验的要求通常是

无经验可培训

半年以内相关经验

1-2年同岗位经验

3年及以上资深经验

Q8:您为导购岗位提供的综合月薪范围（含提成）大致是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q9:您认为导致导购人员流失率高的主要原因有哪些

薪资待遇不符合预期

工作时间长/排班不合理

销售业绩压力大

职业晋升空间有限

团队氛围不佳

个人职业规划调整

Q10:请对您目前使用的招聘渠道在“到岗匹配度”方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否会为新入职导购提供系统化的岗前培训

会，提供7天以上完整培训

会，提供1-3天基础培训

仅做简单带教

基本无专门培训

Q12:在导购招聘筛选环节，您通常会重点考察哪些维度

过往销售业绩数据

现场模拟销售表现

求职动机与稳定性

价值观匹配度

通勤距离与到岗时间

年龄/学历等基础条件

Q13:您平均完成一名导购从面试到正式入职的周期约为

1天以内

2-3天

4-7天

1-2周

2周以上

Q14:请对当前导购人才市场的供给充足程度进行评分（1分非常紧缺，5分供给充足）

分数

标签

Q15:您认为当前导购求职者最关注的求职因素有哪些

底薪与提成比例

社保等基础福利

工作地点远近

排班是否灵活

是否有销售提成上不封顶

门店管理风格

Q16:您是否有使用过数字化招聘工具（如AI简历筛选、线上面试）来提升导购招聘效率

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q17:在招聘旺季，您会采取哪些措施快速补充导购人员

提高内推奖励金额

临时放宽招聘要求

增加招聘渠道投放预算

与多家劳务机构合作

安排现有员工加班顶岗

提高新人入职补贴

Q18:您在导购招聘过程中遇到的最突出的痛点或难题是什么？

填空1

Q19:您认为未来导购岗位的核心能力要求会更偏向哪个方向

直播/短视频等线上获客能力

私域客户运营能力

专业顾问式销售能力

多岗位复合服务能力

Q20:请对您所在门店当前导购团队的整体销售能力水平打分（1分非常弱，5分非常强）

分数

标签

Q21:您为导购岗位提供的常见福利包含哪些

缴纳五险一金

业绩达标奖金

员工内购折扣

节日福利/年假

定期团建活动

免费工作餐/住宿补贴

Q22:为提升本次样本收集的代表性，您对导购招聘需求研究还有哪些补充建议？

填空1

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