航空服务投票方案设计:问卷网问卷二维码设置详解调研

您好!欢迎参与本次关于航空服务投票方案设计的调研,本次问卷将围绕问卷二维码的设置与使用场景展开,帮助我们更好地了解您在使用问卷网开展航空服务相关投票调研时的实际需求与操作体验,感谢您的支持!

Q1:您是否有过使用问卷网创建投票或调研问卷的经验?

经常使用
偶尔使用
从未使用过但有了解
完全不了解

Q2:在开展航空服务满意度投票类调研时,您认为以下哪种问卷二维码投放场景的触达效果最好?

机场值机柜台现场张贴
登机口电子屏展示
航班客舱座椅口袋放置卡片
航司官方公众号/APP内嵌
机场服务人员引导扫码

Q3:您在设置问卷二维码时,通常会关注哪些功能特性?

二维码样式自定义(logo/配色)
扫码后自动适配移动端
支持扫码数据来源追踪
二维码有效期灵活设置
可生成不同渠道的专属二维码
扫码填写防重复提交

Q4:请您对问卷网的问卷二维码生成操作便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:您认为航空服务类投票调研中,问卷二维码放置在哪个位置最容易吸引旅客主动扫码?

值机完成后的登机牌背面
行李提取处的指引标识旁
贵宾休息室桌面立牌
航班延误告知通知附带
航司会员权益推送消息内

Q6:使用问卷二维码收集航空服务反馈时,您认为可能存在哪些痛点?

旅客扫码意愿低
网络环境差导致扫码加载失败
二维码过期或失效未及时更换
无法区分不同航班/点位的扫码数据
老年旅客操作扫码存在障碍
填写流程过长导致中途退出

Q7:您是否了解问卷网支持为同一份问卷生成多个独立的问卷二维码,用于区分不同投放渠道的数据?

非常了解,且经常使用该功能
略有了解,但未实际使用过
完全不了解该功能

Q8:如果在航空服务投票中使用带航司品牌标识的定制化问卷二维码,您认为对提升旅客信任度的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用很大)

分数
标签

Q9:您认为优质的航空服务投票问卷二维码设置方案,应该包含哪些核心要素?

清晰的扫码引导提示语
适配机场/客舱光线的可识别尺寸
扫码后直接跳转无需多余操作
配套填写激励(如里程/优惠券奖励)
实时回收数据的后台查看功能
填写完成后的自动感谢反馈

Q10:您在开展调研时,通常会选择哪种方式获取并使用问卷二维码?

直接下载标准二维码图片打印投放
自定义设计后嵌入宣传物料
生成短链与二维码搭配使用
通过API对接自动生成渠道二维码

Q11:您向其他从事航空服务相关工作的同行推荐使用问卷网的问卷二维码功能开展投票调研的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为旅客扫码填写航空服务投票问卷的平均可接受时长是多少?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受

Q13:以下哪些问卷二维码相关的增值功能,您认为对航空服务投票调研最有价值?

扫码后自动定位对应机场/航班信息
支持离线扫码后联网同步数据
填写异常数据自动标记
二维码扫码量实时预警
多语言版本扫码自动切换
支持扫码后直接跳转会员系统积分发放

Q14:您认为当前问卷网提供的问卷二维码相关功能,对航空服务投票场景的适配程度如何?(1分完全不适配,5分高度适配)

分数
标签

Q15:如果您要设计航空服务投票的问卷二维码投放方案,您会优先选择在以下哪个阶段引导旅客扫码?

值机办理完成后
登机等待期间
飞行航程中
落地取行李时
离开机场后的后续回访

Q16:您在使用问卷二维码收集反馈时,遇到过以下哪些问题?

二维码印刷模糊无法识别
扫码后跳转出错
不同渠道二维码数据统计混乱
二维码被恶意扫码刷票
移动端适配不佳影响填写体验
未遇到过明显问题

Q17:对于航空服务投票场景下的问卷二维码设置与优化,您还有哪些具体的建议或经验分享?

填空1

Q18:您所在的单位/团队平均每月会开展几次涉及问卷二维码投放的调研或投票活动?

1次及以下
2-5次
6-10次
10次以上

Q19:您认为清晰易懂的问卷二维码操作指引,对降低一线工作人员投放使用门槛的帮助程度如何?(1分帮助很小,5分帮助很大)

分数
标签

Q20:除了航空服务投票场景,您还会在哪些工作场景中使用到问卷二维码?

内部员工满意度调研
旅客需求偏好调查
服务改进意见征集
新服务产品测试调研
活动报名登记
其他场景
航空服务投票方案设计:问卷网问卷二维码设置详解调研
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