社区服务新用户消费行为调研问卷设计

Q1:您是否是首次使用本社区的各类生活服务？

Q2:您了解本社区服务的首要渠道是？

Q3:您在社区内使用过的服务类型包括？

Q4:您首次尝试社区服务的主要动因是？

Q5:请对您首次使用社区服务的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您单次在社区服务上的平均消费金额区间是？

Q7:您选择社区服务时最看重的因素有哪些？

Q8:您使用社区服务的频率通常是？

Q9:您向身边邻居、亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:在本次问卷设计的题项覆盖范围内，您认为哪些服务环节仍有提升空间？

Q11:您是否愿意参与社区服务的新用户专属优惠活动？

Q12:您更倾向于通过哪种方式预约社区服务？

Q13:哪些类型的新用户福利会吸引您尝试更多社区服务？

Q14:请对社区服务的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q15:您是否遇到过社区服务消费纠纷？

Q16:您希望社区未来新增哪些类型的服务？

Q17:您是否会持续关注社区服务的更新与优惠信息？

Q18:结合您作为新用户的实际体验，您对社区服务的优化还有哪些具体建议？