基于腾讯问卷的高校用户满意度测评体系研究问卷

Q1:您目前的身份是

Q2:您所在的院校类型

Q3:您平均每周使用校园数字化平台（含教务、后勤、图书馆等系统）的频率

Q4:请对您当前在校整体学习与生活体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是否使用过腾讯问卷参与过校园内的各类调研活动

Q6:您认为现有校园调研工具在题目设计合理性上的表现如何（1分很差，5分很好）

Q7:您认为高校在收集师生反馈时，以下哪些渠道最为有效

Q8:您对学校教务系统（选课、成绩查询、课表管理等）的便捷程度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对学校图书馆资源与服务（馆藏、预约、自习空间等）的满意程度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对学校后勤服务（食堂、宿舍、物业、安保等）的整体质量评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:当您对校园服务提出意见后，通常能否得到及时反馈与处理

Q12:您认为当前高校用户满意度调研最需要改进的方面有哪些

Q13:您认为将专业在线问卷工具应用于高校服务评价，对提升服务质量的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助很大）

Q14:您向身边同学或同事推荐所在学校的可能性有多大？（0-10分）

Q15:以下哪些因素会显著影响您对校园服务的整体评价

Q16:您是否愿意在未来参与更多由学校发起的服务质量相关调研

Q17:您对学校校园网络（Wi-Fi、校园网覆盖及稳定性）的满意程度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对学校就业指导、学术支持等学生发展服务的满意程度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为构建科学合理的高校服务评价体系，最需要关注哪些核心维度？欢迎简要说明

Q20:对于提升校园整体服务体验、优化反馈收集机制，您还有哪些具体建议？

Q21:您认为高校开展服务质量相关调研的合理频率应为