外卖青少年需求调研与产品优化问卷

您好!欢迎参与本次外卖青少年需求调研,我们希望通过您的真实反馈了解青少年群体对外卖服务的使用习惯与核心期待,为后续产品优化提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的年龄段是?

12-14岁
15-17岁
18-19岁

Q2:您目前的身份是?

初中生
高中生
大学生
其他

Q3:您平均每周点外卖的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q4:您通常在什么场景下会选择点外卖?

上学/补课赶时间
周末居家不想做饭
和同学朋友聚餐
深夜加餐
其他

Q5:您点外卖时最常选择的品类有哪些?

中式快餐/盖饭
奶茶饮品/甜品
西式快餐(汉堡、炸鸡等)
麻辣烫/冒菜
轻食/沙拉
其他

Q6:请您对目前外卖平台的青少年友好程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您在使用外卖服务时,最关注以下哪些因素?

餐品卫生安全
配送速度
价格优惠力度
餐品口味
包装环保性
营养健康搭配

Q8:您是否会主动查看外卖餐品的营养成分标识?

每次都会
经常会
偶尔会
从不查看

Q9:您遇到过哪些外卖相关的不愉快体验?

餐品撒漏/变质
配送超时过久
商家虚假宣传
客服处理问题不及时
没有遇到过不愉快体验

Q10:您希望外卖平台针对青少年群体推出哪些专属功能?

青少年专属优惠套餐
健康餐品推荐专区
消费限额提醒功能
防沉迷点单提示
家长关联知情功能
其他

Q11:您能接受的单次外卖消费金额区间是?

15元以内
16-30元
31-50元
50元以上

Q12:您通常通过哪些渠道获取外卖商家或优惠信息?

平台首页推荐
同学/朋友推荐
短视频平台种草
社交平台分享
线下广告

Q13:您对外卖餐品的健康营养属性重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q14:您是否支持外卖平台上线“青少年模式”,对高油高糖餐品进行消费提示?

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持

Q15:您认为当前外卖服务针对青少年群体最需要改进的方向是?

提升餐品安全标准
优化性价比
丰富健康餐选择
完善配送服务
简化操作流程
其他

Q16:您向身边同龄朋友推荐常用外卖平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q17:您是否有过因为外卖包装不环保而产生负罪感的经历?

经常有
偶尔有
从来没有

Q18:您更偏好哪种类型的外卖包装?

可降解环保包装
简约实用包装
颜值高的创意包装
可二次利用的包装
无所谓

Q19:如果外卖平台推出适合青少年的营养搭配套餐,您的尝试意愿是?

非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q20:结合您自身的使用体验,您对外卖产品优化还有哪些具体的建议或期待?

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外卖青少年需求调研与产品优化问卷
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