摄影服务满意度调查

您好！欢迎参与本次摄影服务满意度调查，本次问卷旨在了解您对摄影体验的真实评价，所有数据仅用于服务优化，问卷采用防作弊机制与数据质量管理，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合。

Q1:您近期是否有过付费摄影服务的消费经历？

是，近3个月内有

是，3-6个月内有

是，半年到1年内有

否，1年以上没有相关经历

Q2:您本次体验的摄影服务类型是？

个人写真/艺术照

婚纱摄影

儿童/家庭纪实摄影

商业产品摄影

活动跟拍（婚礼/会议/展会等）

证件照/形象照

其他

Q3:请对摄影机构的前期咨询沟通顺畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您选择该摄影服务提供方时最核心的决策因素是？

成片风格符合审美

价格性价比高

朋友/网友口碑推荐

套餐内容丰富（含服装/化妆/精修等）

品牌知名度高

地理位置便利

其他

Q5:请对拍摄过程中摄影师的专业度（构图、引导、情绪调动等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:拍摄过程中，您认为哪些环节的体验超出了您的预期？

化妆师的妆造效果

摄影师的耐心引导

服装配饰的可选丰富度

拍摄场景的布置质感

工作人员的服务态度

暂无超出预期的环节

Q7:从拍摄结束到收到初修/原片的等待时长，是否符合您的预期？

远快于预期

略快于预期

符合预期

略慢于预期

远慢于预期

Q8:请对最终成片的整体质量（色彩、光影、构图、精修自然度）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您认为本次摄影服务存在哪些需要改进的问题？

隐形消费过多

妆造效果不符合预期

摄影师技术水平不足

修图过度/失真

取片周期过长

售后响应不及时

套餐内容与宣传不符

暂无明显问题

Q10:您向身边亲友推荐该摄影服务提供方的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:如果后续有摄影需求，您再次选择同一家机构的可能性是？

一定会再次选择

大概率会选择

不确定，看具体需求

大概率不会选择

一定不会选择

Q12:您认为合理的单人基础写真套餐（含妆造、服装、10张精修）的价格区间是？

300元以内

300-800元

800-1500元

1500-3000元

3000元以上

Q13:您更偏好的摄影成片风格是？

清新自然风

复古胶片风

高级情绪风

国风汉服

时尚潮酷风

日系日常风

其他

Q14:请对本次摄影服务的整体性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

分数

标签

Q15:您通常通过哪些渠道了解摄影服务相关的信息？

小红书/抖音等内容平台种草

美团/大众点评等本地生活平台

亲友熟人推荐

线下门店宣传

微信朋友圈/社群推广

其他渠道

Q16:您认为哪些增值服务会提升您对摄影服务的好感度？

拍摄当天赠送全部原片

额外赠送精修张数

提供免费的拍摄花絮短视频

赠送实体相册/相框周边

提供售后一年内免费微调修图服务

提供定制化的拍摄脚本策划

Q17:您是否遇到过摄影服务实际内容与前期宣传不符的情况？

从未遇到

偶尔遇到，差异不大

遇到过，差异较明显

经常遇到此类问题

Q18:对于提升摄影服务体验，您还有其他具体的建议或想法吗？

填空1

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