加盟体系员工满意度预调研设计与信度效度检验研究问卷

您好!感谢您参与本次加盟体系员工满意度预调研,您的真实反馈将为员工满意度量表的信度与效度检验提供重要依据,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请根据实际情况放心作答。

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您在当前加盟门店的工作年限

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前的岗位类型

一线服务/操作岗
门店主管/组长
门店店长
区域加盟管理岗
后勤支持岗

Q5:您对当前工作整体的满意程度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:请对您当前的薪酬水平(含基本工资、绩效、奖金)合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q7:请对您当前岗位的福利保障(社保、带薪休假、节日福利等)完善程度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q8:请对您日常工作的排班合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q9:请对您所在门店的工作环境(硬件设施、安全保障、卫生条件等)舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)

分数
标签

Q10:您认为当前工作中最影响您工作感受的因素有哪些

薪酬待遇偏低
工作强度过大
晋升通道不清晰
同事/上下级沟通不畅
培训支持不足
管理方式不人性化
其他

Q11:请对加盟总部/门店提供的岗位培训(入职培训、技能提升培训等)实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q12:请对您在工作中获得的直属上级指导与支持程度进行评分(1分完全得不到支持,5分总能获得充分支持)

分数
标签

Q13:请对您所在团队的协作氛围融洽度进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)

分数
标签

Q14:您是否清晰了解所在加盟门店的绩效考核标准

完全不了解
了解较少
一般了解
比较了解
非常了解

Q15:请对您所在岗位的绩效考核公平性进行评分(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
标签

Q16:您认为在当前加盟体系内,个人的职业晋升空间如何

完全没有空间
空间较小
一般
空间较大
空间非常大

Q17:请对您在工作中付出与获得的回报匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q18:您向身边亲友推荐到您所在加盟体系工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q19:近半年内,您是否产生过离职的想法

从未有过
偶尔有过
有时会有
经常有
已经在准备离职

Q20:如果您曾考虑离职,主要原因是

薪酬达不到预期
工作压力太大
看不到发展前景
家庭/个人原因
人际关系不和谐
不认同门店/品牌管理方式
其他

Q21:请对您日常工作中个人能力的发挥程度进行评分(1分完全无法发挥,5分可以充分发挥)

分数
标签

Q22:请对您在工作中获得的成就感与价值感进行评分(1分完全没有成就感,5分有很强的成就感)

分数
标签

Q23:您是否能在工作与个人生活之间保持较好的平衡

完全不能平衡
较难平衡
一般
比较能平衡
完全可以平衡

Q24:请对加盟总部对门店员工的关怀与支持力度进行评分(1分完全没有关怀,5分关怀支持非常到位)

分数
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Q25:您认为以下哪些措施可以有效提升您的工作积极性

提高薪酬待遇
完善福利体系
优化排班降低工作强度
提供更多培训学习机会
畅通晋升通道
改善团队沟通氛围
增加员工关怀活动
其他

Q26:除上述问题外,您对提升加盟门店员工工作感受还有哪些具体的意见或建议?

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加盟体系员工满意度预调研设计与信度效度检验研究问卷
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