基于大学生满意度的招聘服务改进研究调查问卷

您好！我们正在开展基于大学生满意度的招聘服务改进研究，旨在了解大学生在使用各类招聘服务过程中的真实感受与实际需求，您的回答对我们非常重要，问卷匿名填写，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的在读学历是

专科

本科

硕士研究生

博士研究生

Q2:您目前所处的毕业阶段是

大一/大二（暂未考虑求职）

大三/研二（开始准备求职）

大四/研三（正在求职）

毕业1年内（已参与过求职）

Q3:您主要通过哪些渠道获取招聘信息

校园招聘会

综合类招聘APP/网站

企业官方招聘公众号/官网

老师/学长学姐推荐

社交平台招聘信息

其他

Q4:您使用校园招聘服务的频率是

每周多次

每周1次

每月2-3次

每月1次及以下

从未使用过

Q5:请对您目前使用过的招聘服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前招聘平台的岗位信息真实性如何

全部真实可信

大部分真实，少量虚假

真假参半

虚假信息较多

几乎没有真实信息

Q7:您在使用招聘服务时遇到过哪些问题

岗位薪资与描述不符

企业资质未经过审核

投递简历后长期无反馈

存在大量培训贷/收费类陷阱岗位

推荐岗位与自身专业/意向不匹配

个人信息被泄露

其他

Q8:请对招聘平台的岗位推荐精准度进行评分（1分非常不精准，5分非常精准）

分数

标签

Q9:您是否在使用招聘服务过程中遭遇过求职诈骗

从未遇到

遇到过但未受骗

曾遭受财产损失

遇到过疑似诈骗但及时识别

Q10:请对学校就业指导中心提供的招聘相关服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您希望学校就业指导中心增加哪些招聘相关服务

简历修改指导

模拟面试训练

企业宣讲会/双选会增加场次

行业求职经验分享会

求职防骗科普

定向企业内推资源

其他

Q12:您认为招聘平台的简历投递反馈流程是否顺畅

非常顺畅，反馈及时

比较顺畅，大部分有反馈

一般，只有少数企业反馈

不顺畅，几乎没有反馈

Q13:请对招聘服务过程中的个人信息保护程度进行评分（1分保护极差，5分保护非常到位）

分数

标签

Q14:您认为哪些改进能够有效提升您的求职体验

严格审核企业与岗位资质

优化岗位推荐算法，提高匹配度

明确标注岗位薪资、工作地点等关键信息

建立统一的简历投递进度追踪系统

增加求职权益保障与投诉通道

提供免费的求职技能辅导资源

其他

Q15:您是否愿意向身边的同学推荐您目前使用的招聘服务平台

非常愿意

比较愿意

不确定

比较不愿意

非常不愿意

Q16:从整体体验出发，您向身边同学推荐常用招聘服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q17:请对招聘平台的客服响应与问题解决效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q18:您在求职过程中最看重招聘服务的哪项特质

岗位信息真实可靠

岗位数量多、覆盖行业广

推荐匹配度高

求职安全有保障

服务响应速度快

附加求职指导资源丰富

Q19:您认为当前面向大学生的招聘服务存在哪些明显短板

针对应届生的专属岗位不足

对实习岗位的支持力度不够

缺乏对不同专业学生的分类服务

偏远地区岗位资源较少

新行业/新职业相关岗位信息滞后

没有针对大学生的权益保障机制

其他

Q20:结合您自身的求职经历，您对招聘服务的优化改进还有哪些具体的建议？

填空1

基于大学生满意度的招聘服务改进研究调查问卷

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