基于技术人员满意度的书店服务改进研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于技术人员满意度的书店服务改进研究调查,您的真实反馈将帮助我们优化面向技术人群的书店空间、选品与配套服务,问卷约需5分钟,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您的身份所属技术领域是?

软件开发/编程
硬件/嵌入式开发
设计/创意技术
产品/技术运营
其他技术相关岗位

Q2:您平均每月到访实体书店的频次是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您到访书店的主要目的通常是?

选购专业技术类书籍
安静办公/学习
参加技术主题沙龙/分享会
休闲阅读放松
其他

Q4:请对书店内技术类书籍的品类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对书店内技术类书籍的版本时效性(如是否覆盖最新技术栈)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对书店技术类书籍的陈列分区清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您希望书店补充哪些细分方向的技术类书籍?

人工智能/大模型相关
前端/后端开发实战
网络安全/运维
产品设计/用户体验
开源技术/极客文化
科技史/技术人文

Q8:请对书店内适合技术人员办公学习的配套设施(如充电插座、稳定WiFi、桌椅舒适度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否需要书店提供代码演示、技术交流所需的投屏/白板等共享设备?

非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要

Q10:请对书店的整体环境安静度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您感兴趣的技术相关线下活动类型有哪些?

技术新书作者签售/分享
开源项目线下meetup
编程实战工作坊
技术职场经验交流
科技主题观影/读书会
暂无兴趣

Q12:您能接受的书店单场技术类付费活动的价格区间是?

免费优先
50元以内
50-150元
150-300元
300元以上只要内容优质即可

Q13:请对书店店员针对技术类书籍的咨询解答专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您是否希望书店提供技术类书籍的试读章节电子版、配套代码资源下载等延伸服务?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q15:您认为书店当前针对技术人群的服务存在哪些明显不足?

技术类书籍选品偏旧/不全
缺乏适合长时间办公的配套
技术相关活动太少/质量不高
没有针对技术人群的专属优惠/会员权益
店员对技术类书籍不熟悉
其他

Q16:如果书店推出技术人员专属会员(含技术书籍优先购、活动优先报名、办公区专属时段等权益),您的办理意愿是?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您向身边的技术同行推荐这家书店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q18:综合来看,您对当前书店面向技术人群提供的整体服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:为了更好地提升服务体验,您对书店面向技术人群的优化改进还有哪些具体建议?

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