童装内部员工态度与行为需求调研对比研究
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您好!感谢您参与本次童装内部员工态度与行为需求调研对比研究。本次需求调研旨在真实了解一线员工的工作态度、行为表现及实际诉求,为优化团队管理与服务体验提供参考。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您目前所在的岗位类别是
Q2:您在童装行业的从业年限是
Q3:您对当前岗位整体工作氛围的满意程度如何
Q4:请对您当前的工作负荷合理性进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
Q5:您认为团队内部沟通协作的顺畅程度如何
Q6:在日常工作中,您认为影响工作积极性的主要因素有哪些
Q7:您是否清楚公司对童装岗位员工的服务规范与行为要求
Q8:您在服务顾客过程中,常遇到的工作难点包括哪些
Q9:请对您目前获得的岗位培训支持充分程度进行评分(1分表示极不充分,5分表示非常充分)
Q10:您认为现有培训内容对实际工作的帮助程度如何
Q11:您最希望公司加强哪些方面的培训支持
Q12:您对当前薪酬与个人付出匹配度的感受是
Q13:您认为哪些激励措施更能提升您的工作投入度
Q14:请对直接上级在工作指导与反馈方面的表现进行评分(1分表示很差,5分表示很好)
Q15:当您在工作中提出建议或问题时,是否能得到及时回应与处理
Q16:从员工视角看,您认为顾客在选购童装时最关注哪些因素
Q17:您是否认同“员工良好的服务态度能显著提升顾客复购率”这一说法
Q18:您认为当前门店/团队在员工行为规范执行方面的情况如何
Q19:请对您目前工作中感受到的职业归属感进行评分(1分表示几乎没有归属感,5分表示归属感很强)
Q20:您未来1年内的职业发展倾向是
Q21:您认为公司在员工关怀方面还需要加强哪些内容
Q22:结合您的实际工作体验,您认为当前最迫切需要改善的一项内部管理问题是什么?
Q23:关于提升童装团队员工工作满意度与服务表现,您还有哪些具体建议?
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