课后托管宝妈群体调研报告

您好！欢迎参与本次课后托管宝妈群体调研报告，本次调研旨在深入了解宝妈群体在课后托管服务选择、使用体验及实际需求方面的真实情况，所有数据仅用于调研报告的统计分析，问卷采用匿名形式，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的孩子目前所处的学龄阶段是？

幼儿园阶段

小学1-3年级

小学4-6年级

初中阶段

Q2:您目前是否为孩子选择了课后托管服务？

是，长期使用固定托管服务

是，偶尔使用临时托管服务

否，暂未选择任何托管服务

否，曾使用过目前已停止

Q3:您为孩子选择课后托管服务时，最看重的因素有哪些？

托管机构的安全保障

师资水平与辅导能力

托管费用性价比

距离家/学校的距离

提供的餐食质量

课后兴趣拓展内容

其他家长的口碑评价

Q4:您家庭每月在孩子课后托管上的预算大概是多少？

1000元以内

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:您日常获取课后托管相关信息的主要渠道是？

学校老师推荐

同小区/同校家长介绍

短视频平台本地生活推荐

本地生活服务平台搜索

社区公告或线下宣传

其他渠道

Q6:请对您目前使用（或曾使用）的课后托管服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前课后托管服务普遍存在哪些问题？

收费不透明存在隐形消费

师资流动性大专业性不足

安全管理存在漏洞

辅导内容同质化无针对性

餐食卫生与营养不达标

接送时间不够灵活

沟通反馈机制不顺畅

暂未发现明显问题

Q8:您是否有过因为找不到合适的课后托管服务而影响日常工作安排的经历？

经常出现

偶尔出现

很少出现

从未出现

Q9:除了基础的作业辅导外，您希望课后托管还能提供哪些附加服务？

兴趣特长培养（书画、乐器等）

体能锻炼活动

心理健康疏导

亲子互动活动组织

家庭教育指导课程

寒暑假全日托管衔接

其他

Q10:您更倾向于选择哪种类型的课后托管机构？

学校官方提供的课后延时服务

社区开办的公益托管点

品牌连锁商业托管机构

个人开办的小型家庭托管

在职老师私办的托管班

Q11:您向身边其他宝妈推荐您正在使用的课后托管服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您是否愿意为了更优质的托管服务（如小班教学、定制化辅导）支付更高的费用？

非常愿意，优质服务值得溢价

比较愿意，在可承受范围内会考虑

不太愿意，认为现有价位已能满足需求

完全不愿意，托管只需要基础功能即可

Q13:您认为课后托管服务最合理的结束时间是？

17:30之前

17:30-18:30

18:30-19:30

19:30之后，可配合家长下班时间灵活调整

Q14:在选择托管服务前，您会重点核实机构的哪些资质？

正规营业执照与办学许可

从业人员健康证明与教师资格

场地消防与安全验收证明

餐饮服务卫生许可

收费备案与合同规范情况

不会特意核实资质

Q15:您是否了解本地针对课后托管服务出台的相关监管政策与扶持措施？

非常了解，持续关注相关动态

了解一部分，看过相关新闻

不太了解，仅听身边人提起过

完全不了解

Q16:请您对当前本地课后托管服务的整体供给充足度进行评分（1分完全无法满足需求，5分供给非常充足）

分数

标签

Q17:您认为哪些改进能有效提升宝妈群体对课后托管服务的信任感？

公开透明的实时监控系统

每日孩子托管情况的及时反馈

明确的服务标准与权责划分

定期的家长开放日活动

第三方平台的真实评价公示