主题公园顾客满意度测评与对比分析应用研究
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您好!感谢您参与本次主题公园顾客满意度测评与对比分析应用研究。本次调研旨在了解您在主题公园游玩过程中的真实体验与感受,为提升服务品质与优化游玩体验提供参考。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您最近一次前往主题公园游玩的时间是?
Q2:您此次游玩的主题公园类型属于?
Q3:您通常和谁一同前往主题公园游玩?
Q4:请您对主题公园的整体游玩体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对主题公园游乐项目的丰富度与趣味性进行评分(1-5分)
Q6:请您对主题公园热门项目的排队等候时长合理性进行评分(1-5分)
Q7:请您对主题公园园区导览标识的清晰程度进行评分(1-5分)
Q8:请您对主题公园工作人员的服务态度与响应效率进行评分(1-5分)
Q9:请您对主题公园内餐饮的口味、价格与卫生状况进行评分(1-5分)
Q10:请您对主题公园周边文创商品的特色与性价比进行评分(1-5分)
Q11:请您对主题公园园区环境卫生与公共设施维护情况进行评分(1-5分)
Q12:请您对主题公园演出、巡游等互动活动的精彩程度进行评分(1-5分)
Q13:您认为当前主题公园的门票价格与游玩价值匹配度如何?
Q14:您在选择主题公园时,最看重以下哪些因素?
Q15:您在游玩过程中遇到过哪些影响体验的问题?
Q16:如果对同类型不同主题公园进行对比,您认为您本次游玩的公园整体处于什么水平?
Q17:您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q18:您未来1年内再次前往该主题公园游玩的意愿如何?
Q19:您认为主题公园在哪些方面优化后,最能提升您的游玩满意度?
Q20:结合您的游玩经历,您对主题公园的服务提升或体验优化还有哪些具体的建议?
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