直播电商管理者态度与行为员工敬业度调研对比研究

您好!感谢您参与本次直播电商管理者态度与行为员工敬业度调研对比研究。本次调研旨在深入了解直播电商行业中管理者态度与行为对员工敬业度的影响机制,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与整体分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在直播电商企业的人员规模

20人以下
20-100人
100-500人
500人以上

Q2:您在当前企业的工作年限

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的岗位类型

主播/直播运营
选品/供应链
客服/售后
职能支持
中基层管理者
高层管理者

Q4:您的直接上级在日常工作中是否会主动关注团队成员的工作状态与情绪变化

总是
经常
偶尔
很少
从不

Q5:请对您直接上级的目标拆解与任务分配合理性进行评分(1分极不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q6:当直播项目出现突发问题(如流量波动、客诉激增)时,您的管理者通常的应对方式是

主动承担责任,带领团队复盘解决
明确分工,指导成员处理问题
仅指出问题,要求员工自行解决
追责批评,较少提供实际支持

Q7:您认为管理者的以下哪些行为最能提升您的工作投入度

及时认可工作成果
提供清晰的成长路径
给予充分的授权信任
公平公正的绩效评价
主动为团队争取资源
开放透明的沟通氛围

Q8:您认为管理者在直播业务关键节点(大促、专场直播)的临场决策能力对团队士气的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)

分数
标签

Q9:您是否清楚了解所在团队的月度/季度业绩目标与考核标准

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q10:您的管理者是否会定期与您进行一对一的工作沟通与反馈

每周至少1次
每月1-2次
每季度1次
很少主动沟通
几乎没有沟通

Q11:请对您当前自身的工作敬业程度进行评分(1分非常不敬业,5分非常敬业)

分数
标签

Q12:以下哪些因素会直接降低您在直播工作中的敬业度

管理者朝令夕改,目标频繁变动
付出与回报不匹配
缺乏专业培训与指导
团队内耗严重,沟通成本高
长期高强度加班,职业倦怠
看不到职业发展空间

Q13:您是否愿意主动为团队的直播项目优化提出建设性建议

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您对所在团队的归属感评分(1分归属感极低,5分归属感极强)

分数
标签

Q15:当企业推出新的直播玩法或运营策略时,您的态度通常是

主动学习,积极配合落地
按要求执行,不主动额外投入
抱有疑虑,观望后再行动
比较抵触,认为增加额外负担

Q16:您认为当前管理者的管理风格与直播电商快节奏、高灵活的行业特性匹配度如何

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q17:您认为优秀的直播电商管理者最应具备的核心特质是

敏锐的行业洞察力
高效的执行力
强大的情绪稳定性
公平的待人方式
出色的团队激励能力
扎实的业务专业能力

Q18:您认为管理者对员工创新想法(如直播话术优化、新流量渠道尝试)的包容度对员工敬业度的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)

分数
标签

Q19:您是否会向身边正在求职的朋友推荐自己当前所在的企业

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不会推荐

Q20:综合考虑管理者管理水平、团队氛围与个人发展空间,您向他人推荐来本企业从事直播电商相关工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q21:过去半年内,您是否产生过离职的想法

从未有过
偶尔有过
比较频繁
已经在看新机会
近期已提出离职

Q22:您对自己当前工作内容与个人职业规划方向的匹配度评分(1分完全不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q23:您所在团队目前在员工敬业度提升方面存在哪些不足

管理者对员工关怀不足
激励机制不完善
工作负荷不合理
成长通道不清晰
企业文化认同感弱
跨部门协作不顺畅

Q24:您认为管理者的以身作则程度(如大促期间主动值守、承担难点工作)对员工工作积极性的影响

影响非常大
影响比较大
影响一般
影响很小
没有影响

Q25:结合您的实际工作体验,您对所在团队管理者优化管理方式、提升员工敬业度有哪些具体建议?

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