家政需求分析量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您的家庭所在城市级别

Q2:您的家庭常住人口规模

Q3:您家中是否有60岁以上老人或6岁以下儿童需要照料

Q4:您家庭过去1年内是否购买过家政服务

Q5:您对当前家政服务人员专业技能水平的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为家政服务收费标准透明度的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）

Q7:您对家政服务人员背景安全可靠性的重视程度（1分完全不重视，5分非常重视）

Q8:您对家政服务响应速度（预约后上门时效）的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为家政服务标准化流程（服务内容、操作规范）的必要程度（1分完全没必要，5分非常必要）

Q10:您对家政平台售后问题处理效率的认可程度（1分非常不认可，5分非常认可）

Q11:您对家政服务人员沟通服务态度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为个性化定制家政服务（如针对母婴、病患的专项服务）的需求程度（1分完全没需求，5分需求非常高）

Q13:您对家政服务人员健康资质公示的重视程度（1分完全不重视，5分非常重视）

Q14:您认为家政服务人员定期技能培训的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）

Q15:您对现有家政服务整体性价比的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您日常最需要的家政服务类型有哪些

Q17:您选择家政服务时最关注的核心因素

Q18:您曾遇到过哪些家政服务相关问题

Q19:您家庭每月可承担的家政服务预算区间

Q20:您更倾向于通过哪种渠道预约家政服务

Q21:您认为当前家政服务最需要改进的方面有哪些？

Q22:您对未来家政服务还有哪些其他期待或具体需求？