基于飞书问卷的零食用户满意度预调查实施方法研究

您好！欢迎参与本次基于飞书问卷的零食用户满意度预调查实施方法研究，您的真实反馈对我们优化调研方法、提升后续调研质量至关重要，本次问卷所有数据仅用于学术研究，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您平均每周购买零食的频次是？

几乎不买

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您日常购买零食时最关注哪些因素？

口味口感

价格水平

品牌知名度

健康属性

包装设计

促销活动

Q4:请对您最近3个月购买过的零食整体口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最近3个月购买过的零食性价比满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近3个月购买过的零食健康属性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否有过因为零食包装问题影响食用体验的经历？

从未有过

偶尔有过

经常遇到

Q8:您通常通过哪些渠道购买零食？

线下超市/便利店

综合电商平台

零食品牌官方旗舰店

社区团购

直播带货渠道

Q9:您对当前市场上零食种类丰富度的满意程度是？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q10:您是否愿意尝试新上市的零食产品？

完全不愿意

不太愿意

视情况而定

比较愿意

非常愿意

Q11:以下哪些因素会促使您复购某款零食？

口味符合预期

价格稳定实惠

品质始终如一

有专属会员优惠

身边朋友推荐

Q12:请对您购买零食时遇到的售后问题处理满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前零食产品最需要改进的方向是？

优化口味配方

降低产品定价

提升健康指标

升级包装材质

丰富产品品类

Q14:您之前是否参与过线上形式的用户满意度相关调研？

从未参与过

偶尔参与

经常参与

Q15:如果通过飞书问卷发放零食相关调研，您更愿意接受的问卷填写时长是？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q16:您认为线上零食调研中哪些设置会提升您的填写意愿？

题目简洁易懂

设置小额填写奖励

逻辑跳转减少无效题目

明确告知调研用途

界面设计清爽美观

Q17:您是否担心填写零食相关调研时个人消费信息被泄露？

完全不担心

有点担心

非常担心

Q18:如果后续我们开展正式的零食消费调研，您对参与调研的意愿度打几分？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q19:您更希望在零食相关调研中反馈哪些维度的问题？

口味口感问题

食品安全问题

价格虚高问题

虚假宣传问题

售后保障问题

Q20:对于提升零食消费体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

基于飞书问卷的零食用户满意度预调查实施方法研究

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