基于大学生满意度的高校体育场馆服务改进研究调查问卷

Q1:您所在的年级是

Q2:您平均每周使用校内体育场馆的频率是

Q3:您最常使用的校内体育场馆类型有哪些

Q4:您通常使用体育场馆的主要时段是

Q5:请您对体育场馆的场地开放时长合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对体育场馆的线上预约系统便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对体育场馆的场地收费标准合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对体育场馆的场地设施完好度（如器材损耗维护、场地平整度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对体育场馆的环境卫生状况（如更衣室、淋浴间、场地清洁度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对体育场馆的安全保障措施（如急救设备、安保巡逻、场地防滑防护等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对体育场馆工作人员的服务态度与响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在使用场馆过程中是否遇到过以下最突出的问题

Q13:您认为当前体育场馆最需要优先优化的服务方向是

Q14:您向身边同学推荐使用本校体育场馆的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意）

Q15:您是否了解校内体育场馆针对学生推出的优惠政策或免费开放时段

Q16:如果场馆推出付费增值服务（如专业教练指导、定制赛事承办、专属储物柜租赁等），您的接受度是

Q17:除常规运动场地外，您希望校内体育场馆增设哪些配套服务

Q18:您认为当前体育场馆的场地数量是否能满足日常运动需求

Q19:请您对体育场馆的整体运动体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q20:结合您的实际使用经历，您对提升本校体育场馆服务质量还有哪些具体的建议或意见？