社交媒体医生满意度测评与定量研究应用研究

Q1:您是否曾通过社交媒体平台（如抖音、小红书、微博、微信公众号等）接触或咨询过医生？

Q2:您使用社交媒体接触医生服务的主要场景是？

Q3:结合您的实际体验，您对社交媒体上接触到的医生专业能力的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对社交媒体医生回复内容易懂程度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对社交媒体医生回复及时性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对社交媒体医生服务态度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对社交媒体医生给出建议实用性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为影响社交媒体医生服务体验的核心因素有哪些？

Q9:您是否会因为社交媒体上的正面评价，优先选择对应医生进行线下就诊？

Q10:您是否会主动在社交媒体上分享自己对医生服务的评价？

Q11:您向亲友推荐在社交媒体上咨询靠谱医生的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为当前社交媒体上的医生服务存在哪些主要问题？

Q13:您认为在社交媒体建立统一的医生服务评价机制是否有必要？

Q14:如果社交媒体平台推出官方认证的医生满意度评价通道，您认为对您选择医生的参考价值有多大？（1分完全没价值，5分非常有价值）

Q15:您认为定量研究方法在社交媒体医生服务评价中的应用，对提升整体服务质量的帮助程度如何？

Q16:您希望通过哪些方式看到社交媒体医生服务的量化评价结果？

Q17:您平均每月通过社交媒体接触医生相关内容或服务的频率是？

Q18:您的年龄范围是？

Q19:对于提升社交媒体平台上医生的服务体验，您还有哪些具体的建议？