茶饮品牌用户满意度调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次茶饮品牌用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化产品与服务体验,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平均每月购买茶饮的频次是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不购买

Q3:您通常通过哪些渠道购买茶饮?

线下门店堂食
线下门店自提
第三方外卖平台
品牌小程序/APP点单
其他

Q4:请对您常购买的茶饮品牌的产品口感进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对茶饮产品的新鲜度与用料品质进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为当前茶饮产品的定价水平如何?

非常便宜,性价比极高
价格合理,符合预期
略贵,但可以接受
价格过高,不会复购

Q7:您在选择茶饮品牌时,最看重哪些因素?

口味口感
食材健康/低糖低卡选项
价格优惠
出餐速度
门店环境
品牌口碑
配送服务

Q8:请对茶饮门店的服务人员态度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对茶饮点单后的出餐等待时长进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您是否遇到过茶饮出品错漏(如少糖/少冰做错、配料缺失)的情况?

从未遇到
偶尔遇到(10次里1-2次)
经常遇到(10次里3次及以上)
每次都遇到

Q11:您更偏好哪些类型的茶饮产品?

经典奶茶
鲜果茶
纯茶/冷泡茶
奶盖茶
养生茶饮(如陈皮、罗汉果类)
咖啡特调茶饮

Q12:您向亲友推荐您常喝的茶饮品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:请对茶饮品牌的会员权益与优惠活动吸引力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否会因为品牌推出新品而主动尝试购买?

每次新品都会尝试
感兴趣的新品会尝试
很少尝试新品,只买常喝的款
完全不会尝试新品

Q15:请对茶饮外卖的包装密封性与配送完好度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您认为茶饮品牌目前最需要改进的方向是?

提升产品口味稳定性
优化价格性价比
加快出餐/配送速度
提升服务质量
增加健康低卡选项
优化门店环境
完善会员权益

Q17:您对茶饮品牌的定制化选项(如糖度、冰度、配料加减)丰富度是否满意?

非常满意,选项很全面
比较满意,基本能满足需求
一般,可选范围有限
不满意,很多需求无法满足

Q18:对于提升茶饮消费体验,您还有哪些具体的建议或意见?

填空1
茶饮品牌用户满意度调研问卷
关于
1周前
更新
964
频次
18
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷