生鲜消费者消费行为调研：问卷设计洞察

您好！欢迎参与本次生鲜消费者消费行为调研。本次问卷设计旨在深入了解您在生鲜产品购买、选择及消费过程中的真实习惯与偏好，所有数据仅用于研究分析，问卷采用匿名形式，填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您平时购买生鲜产品的频率大概是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每两周1次

每月1次及以下

Q2:您通常通过哪些渠道购买生鲜产品？

线下农贸市场/菜市场

社区生鲜超市

大型综合超市

综合电商平台生鲜频道

社区团购/前置仓即时配送平台

生鲜品牌自营门店/小程序

Q3:您每次购买生鲜产品的平均消费金额大概在哪个区间？

50元以内

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q4:您购买生鲜产品时最关注哪些因素？

新鲜度/品质

价格/优惠力度

品类丰富度

购买/配送便捷性

产地/溯源信息

安全检测认证

品牌口碑

Q5:您日常购买占比最高的生鲜品类是？

蔬菜类

水果类

肉禽蛋类

水产海鲜类

冷冻/预制生鲜类

豆制品/菌菇类

Q6:请对您常使用的生鲜购买渠道的新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否会因为促销活动增加生鲜产品的购买量？

每次促销都会大量购买

经常会适当多买

偶尔会按需多买

几乎不会，按日常需求购买

Q8:您遇到过哪些生鲜消费相关的问题？

收到的产品不新鲜/腐坏

缺斤短两

实物与宣传描述不符

配送超时影响品质

售后退换货不顺畅

农残/食品安全隐患

基本没遇到过问题

Q9:您是否愿意为有溯源认证、有机标识的生鲜产品支付溢价？

非常愿意，愿意多付30%以上

比较愿意，愿意多付10%-30%

仅愿意多付10%以内

不愿意，只看性价比

Q10:您平时获取生鲜产品优惠/新品信息的主要渠道是？

平台/门店推送

社交平台博主推荐

亲友邻里推荐

线下海报/传单

主动搜索相关信息

Q11:请对您当前生鲜消费的整体体验打分（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q12:您认为当前生鲜消费场景还有哪些需要改进的地方？

提升品控标准，减少不新鲜产品流出

优化配送时效，保障冷链配送质量

丰富小众/特色生鲜品类供给

简化售后理赔流程

增加透明化的产品检测信息公示

推出更灵活的小份装/组合装选项

Q13:您未来半年是否会尝试新的生鲜购买渠道？

肯定会，愿意尝试新模式

可能会，有合适的就尝试

不确定，看身边人反馈

不会，习惯现有渠道

Q14:您向亲友推荐您常用的生鲜购买渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:关于生鲜产品购买与消费，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的家庭结构是？

独居

两口之家

三口/四口之家（有未成年子女）

多代同堂家庭

其他

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