如何用问卷星高效开展便利店培训评估调查问卷

您好！本次调研旨在了解如何用问卷星高效开展便利店培训评估，帮助门店优化培训流程、提升员工能力，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在便利店的门店规模

10人以下社区小店

10-20人标准门店

20-30人商圈大店

30人以上区域旗舰店

Q2:您在便利店的岗位类型

一线店员

收银岗员工

值班组长

门店店长

区域培训负责人

Q3:您入职以来参加过的门店培训频次

每月1次及以上

每季度1-2次

每半年1次

入职后仅参加过1次新员工培训

Q4:您过往参与的便利店培训主要覆盖哪些内容

商品陈列规范

收银系统操作

顾客服务礼仪

临期商品处理

食品安全管理

应急事件处理

Q5:请您对最近一次参加的便利店培训的内容实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您之前是否通过在线问卷形式参与过培训效果反馈

是，多次参与

是，参与过1-2次

否，从未参与过

Q7:您认为使用在线工具开展培训评估有哪些优势

填写不受时间地点限制

数据自动统计效率更高

匿名反馈更敢说真实想法

题目可灵活调整适配不同培训

结果可快速导出形成报告

Q8:如果借助问卷星开展培训后即时测评，您对这种形式的接受度打几分（1分非常抵触，5分非常欢迎）

分数

标签

Q9:您认为便利店培训评估最应该重点收集哪些维度的反馈

培训内容与岗位的匹配度

讲师的表达清晰程度

培训形式的趣味性

所学技能的可落地性

培训时长安排的合理性

Q10:您更倾向于在什么时间节点完成培训评估问卷

培训结束后现场立即填写

培训结束当天24小时内

培训结束后3天内（实操后）

培训结束后1周复盘时

Q11:您认为单次培训评估问卷设置多少道题最为合适

5题以内，1分钟完成

6-10题，3分钟内完成

11-15题，5分钟内完成

16题以上，充分收集意见

Q12:您觉得以下哪些题型适合放在便利店培训评估问卷中

满意度打分题

知识点掌握单选题

培训改进建议文本题

培训内容相关多选题

推荐度NPS题

Q13:您认为培训后及时收集评估反馈对后续优化培训内容的重要程度打几分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q14:如果门店使用问卷星定期推送培训评估，您是否愿意认真填写真实反馈

非常愿意，希望培训越做越好

愿意，只要题目不冗长就会配合

无所谓，安排了就填

不太愿意，觉得占用休息时间

Q15:您认为过往便利店培训存在哪些常见问题

内容太理论和实际工作脱节

培训节奏太快记不住重点

培训后没有跟进落地指导

培训时间占用员工休息时间

学完没有考核不知道掌握情况

Q16:您是否支持将培训评估结果和后续培训内容优化直接挂钩

非常支持，这样反馈才有价值

比较支持，希望能看到实际改进

无所谓，和我关系不大

不支持，觉得评估只是走形式

Q17:如果评估问卷设置了知识点考察模块，您认为这对巩固培训内容的帮助程度打几分（1分完全没帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q18:您希望培训评估结束后，门店能向员工反馈哪些信息

本次培训的整体得分情况

大家集中反映的问题

后续培训的调整计划

优秀员工的学习经验分享