金数据食堂用餐习惯调研方案设计问卷

您好！本次调研旨在优化食堂用餐服务体验，我们将基于金数据平台科学设置甄别题与逻辑跳转，确保数据真实有效，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否为在校/在职食堂的日常用餐人员？（甄别题）

是，每周至少在食堂用餐3次及以上

否，很少或从不在食堂用餐（将结束问卷）

Q2:您的身份类别是

在校学生

企业/单位在职员工

教职工/行政人员

其他

Q3:您平均每周在食堂就餐的频次为

3-5次

6-10次

11-15次

15次以上

Q4:您通常在食堂就餐的时段是（可多选，本题为单选呈现最常选时段）

早餐

午餐

晚餐

夜宵

Q5:您选择在食堂就餐的主要原因有哪些

距离近、节省时间

价格实惠

菜品安全卫生有保障

口味符合偏好

可供选择的品类丰富

有补贴/餐补支持

Q6:您在食堂就餐时最关注哪些维度

菜品口味

食材新鲜度

定价合理性

窗口排队时长

就餐环境卫生

餐具清洁程度

服务人员态度

Q7:您对当前食堂菜品口味的满意度为

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为食堂的菜品定价是否合理

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，部分菜品偏贵

不太合理，整体定价偏高

非常不合理

Q9:您在食堂就餐时平均每次排队时长约为

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q10:您遇到过哪些食堂就餐相关的问题

排队时间过长

菜品温度不够

食材不新鲜

菜品种类更新慢

卫生状况不佳

错刷/多刷餐费

高峰时段座位不足

Q11:您是否有过因食堂体验不佳而选择外出就餐/点外卖的经历

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q12:您希望食堂新增哪些类型的菜品

地方特色风味餐

轻食/减脂餐

素食专区菜品

时令新品

小吃/点心类

其他

Q13:您对食堂就餐区域的环境卫生满意度为

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您是否了解食堂设置的意见反馈渠道

非常了解，且反馈过问题

了解，但从未使用过

听说过但不清楚具体渠道

完全不了解

Q15:请您对当前食堂的整体服务体验进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您更偏好食堂推出以下哪种优化服务

线上提前点单、到店取餐

营养套餐定制

错峰就餐优惠

菜品营养信息公示

明厨亮灶直播展示

Q17:如果食堂推出数字化就餐服务（如扫码点餐、餐品评价），您的使用意愿为

非常愿意尝试

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:您认为当前食堂最需要优先改进的方向是

提升菜品口味与丰富度

优化排队效率

调整菜品定价

改善卫生条件

提升服务响应速度

增加座位供给

Q19:您对食堂服务优化还有哪些具体的建议或意见？

填空1

金数据食堂用餐习惯调研方案设计问卷

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