民宿满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次民宿满意度调查。您的真实反馈将帮助我们持续优化住宿体验,提升服务品质,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您本次入住的民宿属于以下哪种类型?

乡村田园民宿
城市精品民宿
海景/山景度假民宿
主题特色民宿
其他

Q2:您是通过什么渠道预订本次民宿的?

在线旅游平台(携程/美团/飞猪等)
民宿官方公众号/小程序
亲友推荐
短视频/社交平台种草
线下旅行社
其他

Q3:请您对民宿的整体入住体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您向亲友推荐该民宿的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:您对民宿办理入住/退房的流程效率满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请您对民宿客房的卫生清洁程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您认为民宿客房在以下哪些方面需要改进?

床品舒适度
卫浴设施
隔音效果
采光通风
充电/网络设施
收纳空间
暂无明显问题

Q8:您对民宿周边交通便利性的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您入住期间使用过民宿的哪些配套服务?

免费早餐
接送站服务
本地游玩攻略指导
公共休闲区(茶室/露台/庭院)
特色体验活动(采摘/手作等)
行李寄存
未使用相关服务

Q10:请您对民宿工作人员的服务态度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为民宿的定价与实际入住体验是否匹配?

物超所值
基本匹配
略有溢价
性价比很低

Q12:您对民宿餐饮(若有提供)的口味与品质满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
本次未体验餐饮服务

Q13:您选择民宿时最看重的因素有哪些?

地理位置
价格水平
卫生条件
设计风格
服务质量
特色体验
用户评价
配套设施

Q14:您在入住过程中是否遇到过需要工作人员协调解决的问题?

没有遇到任何问题
遇到小问题但很快得到解决
遇到问题处理速度较慢
遇到问题始终未得到妥善解决

Q15:请您对民宿的安全保障措施(门禁/消防/隐私保护等)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您未来一年内再次选择同类型民宿出行的可能性有多大?

肯定会
大概率会
不确定
可能不会
肯定不会

Q17:您认为以下哪些提升会显著增加您对民宿的好感度?

增加个性化欢迎服务
优化客房智能设备
丰富本地特色体验项目
提升餐饮多样性
完善周边指引标识
延长退房时间
其他

Q18:您对本次入住的民宿还有哪些具体的改进建议或意见?

填空1
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