体育场馆用户调研研究方法与实践案例深度解析

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您通常前往体育场馆的频率是？

Q3:您常去的体育场馆类型包含哪些？

Q4:您前往体育场馆的主要出行方式是？

Q5:您选择体育场馆时最关注的因素有哪些？

Q6:请对您最近半年常去的体育场馆的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否遇到过体育场馆预约困难的情况？

Q8:您遇到过的体育场馆服务问题包含哪些？

Q9:您更倾向于通过哪种渠道预约体育场馆？

Q10:您向亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您希望体育场馆新增哪些增值服务？

Q12:您能接受的体育场馆单次人均消费区间是？

Q13:您是否愿意为更优质的场馆设施与服务支付更高的费用？

Q14:您参与体育场馆活动的主要同伴是？

Q15:您通常在哪个时段前往体育场馆？

Q16:请对您常去的体育场馆的设施安全性打分（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）

Q17:您是否了解所在地区公共体育场馆的免费/低收费开放政策？

Q18:您认为当前公共体育场馆存在的主要短板是？

Q19:您是否曾因场馆服务问题向场馆方反馈过意见？

Q20:结合您的使用体验，您认为体育场馆还有哪些需要改进的地方？欢迎提出具体建议。