农业门店消费者体验调研方案设计研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您前往农业门店消费的频率大概是？

Q3:您通常在农业门店购买哪些品类的商品？

Q4:您选择农业门店消费时，最看重的因素是？

Q5:请您对农业门店的商品新鲜度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q6:请您对农业门店的商品价格合理性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q7:请您对农业门店的商品品类丰富度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前农业门店的商品陈列是否便于挑选？

Q9:您在农业门店消费时，遇到缺货情况的频率是？

Q10:您遇到过农业门店的哪些服务问题？

Q11:请您对农业门店工作人员的服务态度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q12:请您对农业门店的结账效率进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q13:您是否了解农业门店推出的会员权益/优惠活动？

Q14:您希望农业门店增加哪些类型的服务？

Q15:如果农业门店推出线上选购、到店自提服务，您的使用意愿是？

Q16:您通常通过哪些渠道了解农业门店的相关信息？

Q17:您向亲友推荐该农业门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q18:您认为当前农业门店最需要改进的方面是？

Q19:您对农业门店购物环境的整洁度满意度如何？

Q20:对于提升农业门店的消费体验，您还有其他具体的建议或意见吗？