金数据与飞书问卷对比：体育场馆满意度调查场景选型指南

Q1:您前往体育场馆的主要目的是？

Q2:您平均每月到访该体育场馆的频次约为？

Q3:请对场馆的场地硬件设施（如场地平整度、器材完好度）进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

Q4:请对场馆的环境卫生状况（如更衣室、休息区、场地清洁度）进行评分

Q5:您对场馆开放时间安排的满意度如何？

Q6:您认为场馆目前在预约服务方面存在哪些问题？

Q7:请对场馆工作人员的服务态度与专业度进行评分

Q8:您对场馆当前的收费标准（如场地费、装备租赁费）接受度如何？

Q9:您使用过场馆的哪些配套服务？

Q10:请对场馆的安全保障措施（如急救设备、警示标识、安保巡逻）进行评分

Q11:您是否遇到过场馆设施故障后维修不及时的情况？

Q12:您希望场馆新增哪些服务或设施？

Q13:您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:若您曾参与过场馆发起的服务反馈收集，您更倾向于哪种填写渠道？

Q15:您认为场馆对过往用户反馈问题的响应与改进效果如何？（1分完全无改进，5分改进非常明显）

Q16:您认为以下哪些因素会影响您对体育场馆的整体评价？

Q17:您前往场馆选择的主要交通方式是？

Q18:请对场馆周边的交通便利性与停车配套进行评分

Q19:您认为该体育场馆目前最需要改进的一个方面是什么？请简要说明

Q20:未来1年内，您是否会继续选择该体育场馆进行运动消费？

Q21:对于提升体育场馆的服务体验，您还有哪些其他建议？