基于医生满意度的国际学校服务改进研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于医生满意度的国际学校服务改进研究调查。本问卷旨在了解您对国际学校相关服务的评价与期待,您的真实反馈将为服务优化提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的身份是

国际学校在职教职工
国际学校学生家长
国际学校在读学生
医疗行业从业者
其他相关人员

Q2:您或您的家人是否有在国际学校就读/工作的经历

是,目前正在就读/工作
是,曾经就读/工作过
否,但未来有相关计划
否,暂无相关计划

Q3:您对国际学校现有校园基础医疗服务(如校医室配置、日常诊疗能力)的整体评价

分数
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Q4:您认为国际学校校医服务目前最需要提升的方面有哪些

医护人员专业资质
常用药品与急救设备配置
日常问诊响应速度
传染病防控管理能力
学生健康档案管理
心理健康支持服务
家校医疗信息沟通效率

Q5:若国际学校邀请执业医生定期进校园提供健康咨询、应急培训等服务,您的态度是

非常支持
比较支持
中立
不太支持
完全不支持

Q6:您最希望进校园的医生提供哪些类型的服务

常见疾病预防科普讲座
运动损伤应急处理培训
学生生长发育评估指导
教职工职业健康咨询
突发医疗事件应急演练指导
特殊体质学生健康管理建议
心理健康筛查与初步干预

Q7:您认为医生参与国际学校健康服务,对提升校园医疗保障水平的重要程度

分数
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Q8:您认为医生进校园提供服务的合理频率是

每周1次及以上
每两周1次
每月1次
每季度1次
每学期1-2次

Q9:您对国际学校现有师生健康管理体系的完善程度评价

分数
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Q10:以下哪些因素会影响您对校园医疗相关服务的满意度

服务人员的专业水平
服务获取的便捷程度
问题解决的实际效果
服务过程的沟通体验
隐私保护的规范程度
个性化需求的满足程度

Q11:您是否了解国际学校目前与外部医疗机构的合作情况

非常了解
比较了解
了解一点
完全不了解

Q12:您对国际学校与正规医院建立绿色就医通道的需求程度

分数
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Q13:您认为国际学校在以下哪些场景最需要专业医生的支持

新生入学健康体检
校园大型活动医疗保障
季节性流行病防控期
学生慢性病日常管理
教职工年度体检解读
校园公共卫生事件应对

Q14:若学校推出付费的定制化医生健康服务(如一对一健康咨询、专属健康管理方案),您的接受程度是

非常愿意尝试
视服务内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为医生的参与对提升国际学校整体服务品质的价值有多大

分数
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Q16:您认为当前国际学校医疗服务存在的主要痛点是

校医专业能力不足
医疗资源配置有限
应急处置流程不清晰
健康宣教内容不系统
与家长的健康信息不对称
缺乏长期稳定的专业医疗支持

Q17:您是否有过在国际学校遇到医疗需求未能被及时满足的经历

多次遇到
偶尔遇到
从未遇到
没有相关经历

Q18:您对国际学校公开医疗服务内容、医护人员资质等信息的透明度评价

分数
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Q19:您希望国际学校通过哪些渠道向您反馈医生服务的相关内容

学校官方公众号/官网
家长会专题说明
班级群定期通知
专属健康服务平台
纸质健康报告
一对一沟通

Q20:从服务体验角度,您更倾向于医生通过哪种形式提供校园服务

线下驻点/坐诊
线上图文/视频咨询
线下专题讲座+线上咨询结合
仅在应急场景下到场支持

Q21:如果国际学校优化了医生参与的健康服务体系,您对学校的整体信任度会提升多少

分数
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Q22:您向身边朋友推荐配备专业医生服务体系的国际学校的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q23:关于国际学校引入医生资源、优化健康服务,您还有哪些具体的建议或期待?

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