云计算行业用户调研问卷

您好！感谢您参与本次云计算用户调研，您的真实反馈将帮助我们更深入了解企业与个人在云服务使用过程中的需求、痛点与期待，为优化云产品体验、提升服务价值提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您所在的组织/个人目前使用云计算服务的整体时长是？

从未使用过

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要使用哪些类型的云计算服务？

云服务器（IaaS）

云数据库/存储服务

云原生相关（容器、微服务等）

AI/大数据云服务

SaaS类办公/业务应用

云安全服务

其他

Q3:您选择云计算服务时，最优先考虑的核心因素是？

服务稳定性与可用性

价格与计费透明度

数据安全与合规能力

技术支持响应速度

产品功能丰富度

生态兼容性与扩展性

Q4:请对您当前使用的主流云服务商的整体稳定性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在使用云计算服务过程中，曾遇到过哪些比较突出的问题？

突发故障影响业务运行

计费规则复杂存在隐性消费

技术支持响应不及时、问题解决效率低

产品操作门槛高、学习成本大

数据迁移难度高、厂商锁定风险

安全防护能力不足

暂未遇到明显问题

Q6:您所在组织每年在云计算服务上的投入规模大概处于哪个区间？

1万元以下

1万-10万元

10万-50万元

50万-200万元

200万元以上

Q7:未来1-2年，您所在组织的云计算投入预算预期是？

大幅缩减

略有缩减

保持基本持平

稳步增长

大幅增长

Q8:未来您最期待云计算服务商在哪些方向重点优化？

降低整体使用成本

提升故障预警与快速恢复能力

推出更多贴合行业场景的解决方案

完善AI赋能的智能化运维能力

加强数据安全与合规保障

简化产品操作、降低使用门槛

优化技术支持服务体系

Q9:您是否会因为特定场景需求（如大模型训练、跨境业务、等保合规）更换或新增云服务商？

完全不会

可能性较低

不确定

可能性较高

一定会

Q10:您向身边同行/朋友推荐当前使用的云计算服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您主要通过哪些渠道了解云计算相关的产品与服务信息？

行业展会/技术峰会

同行/合作伙伴口碑推荐

线上技术社区与专业媒体

云服务商官方推广活动

第三方咨询机构报告

其他渠道

Q12:您认为当前云计算产品在哪些行业场景的落地价值最突出？

互联网与数字业务

金融行业

政务与公共服务

制造业数字化转型

教育与医疗行业

零售与电商行业

其他

Q13:请对您当前使用的云服务商的技术支持服务满意度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否有使用多云部署（同时采购2家及以上云服务商服务）的规划或实际实践？

暂无相关规划

正在评估阶段

已经开展小规模多云部署

已经实现核心业务多云部署

Q15:您选择多云部署策略的主要出发点是？

避免单一厂商锁定

提升业务容灾能力

匹配不同场景的最优产品能力

争取更有利的商务议价权

满足合规相关要求

暂不考虑多云部署

Q16:您对Serverless（无服务器计算）、云原生等新兴云计算技术的接受程度如何？

完全不了解，暂无尝试计划

有所了解，短期不会落地

正在调研评估，计划1年内尝试

已经在部分业务中试点应用

已经大规模落地使用

Q17:请对当前云计算服务的计费透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常清晰透明）

分数

标签

Q18:关于云计算服务的使用体验、产品优化或服务升级，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

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