快递一线员工满意度测评与指标体系应用研究问卷

Q1:您从事快递一线岗位的工作年限是？

Q2:您目前的岗位类型是？

Q3:您对当前岗位的整体薪酬水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为目前的派件/收件提成计算规则是否合理？

Q5:您目前享有的福利保障包含以下哪些项目？

Q6:您对日常工作的劳动强度感受如何？（1分强度过高难以承受，5分强度适中可轻松应对）

Q7:您平均每天的工作时长约为？

Q8:您在工作中面临的主要压力来源有哪些？

Q9:您对公司提供的劳动防护用品（如工装、防晒用品、护具等）配备情况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您所在网点是否定期开展岗位技能与安全作业培训？

Q11:您对直接上级的管理方式与沟通效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为当前工作中最需要改善的管理环节是？

Q13:您向身边亲友推荐从事快递一线相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您认为公司的员工满意度调研结果是否真正用于工作环境改善？

Q15:您对当前岗位的职业发展空间满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您希望公司提供哪些职业发展支持？

Q17:您对日常工作中获得的客户尊重与认可感受如何？（1分经常感受到不被尊重，5分普遍获得尊重认可）

Q18:您是否了解所在公司针对快递一线员工的关怀政策？

Q19:结合您的实际工作体验，您认为在提升一线从业者工作感受方面最需要优先解决的1-2个问题是什么？

Q20:综合来看，您对目前快递一线工作的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:对于本次测评相关的指标设计，您是否有其他补充建议？