金数据乳制品租户需求调研与产品优化问卷

您好！欢迎参与本次金数据乳制品租户需求调研，我们希望通过您的真实反馈，深入了解乳制品行业客户在表单搭建、数据收集与业务协同中的实际痛点，为后续产品功能迭代与服务升级提供依据。问卷约需5分钟，所有信息仅用于产品优化分析，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的乳制品业务规模属于以下哪一类？

小型商户/区域单店

区域连锁品牌（10家门店以内）

跨区域连锁品牌（10-50家门店）

全国性品牌/规模化乳企

乳制品供应链/经销商企业

Q2:您在团队中主要负责哪类工作？

门店运营管理

市场营销与用户增长

供应链与库存管理

客户服务与会员运营

数字化系统管理

其他

Q3:您目前使用数字化表单工具主要覆盖哪些乳制品业务场景？

鲜奶/乳制品订购登记

社区团购订单收集

会员储值与积分登记

门店配送地址收集

产品满意度回访

经销商订货报备

临期产品促销登记

其他

Q4:您使用金数据平台的时长大约是？

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

暂未正式使用，正在评估

Q5:请对金数据当前满足乳制品行业日常表单使用需求的整体适配度打分（1分非常不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q6:在乳制品业务数据收集过程中，您遇到过哪些核心痛点？

模板不符合行业特性，搭建耗时久

冷链配送相关信息字段不全

订单与库存数据无法自动同步

会员复购数据难以追踪分析

多门店数据权限难统一管理

营销活动报名/核销流程繁琐

数据导出格式不匹配内部系统

其他

Q7:您是否使用过金数据针对零售/快消行业的现成模板？

经常使用，节省很多搭建时间

偶尔使用，但需要大量修改

知道有模板但没找到适配乳制品场景的

完全不了解相关模板功能

Q8:您最希望平台新增哪些乳制品行业专属模板？

鲜奶周期配送订购模板

乳制品溯源信息登记模板

乳品试饮活动报名模板

母婴类乳品消费调研模板

经销商进销存上报模板

乳品质量客诉处理登记模板

门店冷链温度巡检模板

Q9:您向身边同行业的乳制品经营者推荐使用金数据的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q10:在订单收集场景中，您认为当前最需要优化的功能是？

支持按配送周期自动生成重复订单

关联库存实时显示商品可售状态

自动匹配配送区域与冷链时效

订单状态变更自动同步给客户

多门店订单自动分账统计

Q11:请对金数据当前的数据统计分析功能对乳制品业务决策的帮助程度打分（1分几乎没帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q12:您希望平台在数据联动方面打通哪些常用工具？

企业微信/钉钉等办公协同工具

微店/有赞等电商下单系统

冷链物流配送系统

会员CRM管理系统

财务记账/开票系统

短视频/私域营销平台

Q13:对于乳制品场景下的客户信息收集，您最关注哪项合规能力？

客户手机号/地址等隐私信息加密

支持敏感信息查看权限分级

符合食品行业数据留存规范

数据备份与防丢失能力

其他

Q14:您平均每月通过表单工具开展几次面向C端消费者的需求调研或活动收集？

1次及以下

2-4次

5-10次

10次以上

Q15:在开展消费者乳品偏好相关的需求调研时，您认为现有工具存在哪些不足？

题目逻辑跳转不够灵活

无法自动给填答用户发优惠券

样本数据标签维度太粗

调研结果无法直接生成用户画像

移动端填答体验不佳

缺少乳品消费相关的标准化题本

Q16:您是否愿意为乳制品行业专属的增值功能（如行业模板、场景化插件）支付额外费用？

非常愿意，只要能切实提升效率

可以考虑，会先评估性价比

暂时不愿意，现有功能已够用

不确定，需要看到具体功能演示

Q17:请对金数据客服团队响应乳制品行业客户问题的及时有效性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您更希望通过哪种方式获取平台新功能的使用指导？

行业专属操作直播课

1对1客户成功经理对接

图文/视频形式的场景化教程

同行业客户案例分享会

社群内实时答疑

Q19:未来1年内，您所在企业在数字化数据收集方面的预算投入预期是？

5000元以内

5000-20000元

20000-50000元

50000元以上

暂无明确预算

Q20:结合您的乳制品业务实际使用体验，您对金数据的产品优化还有哪些具体建议或期待的功能？

填空1

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