饮品满意度调查(防作弊与数据质量管理版)

您好!欢迎参与本次饮品满意度调查。本次问卷基于腾讯问卷的防作弊机制与数据质量管理体系设计,您的真实反馈将帮助我们持续优化饮品品质与服务体验,问卷约需3分钟,所有信息仅用于数据分析,请放心作答。

Q1:您最近1个月内购买饮品的频率是?

几乎不购买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:您通常购买哪类饮品?(可多选)

奶茶/果茶
咖啡
碳酸饮料
瓶装茶饮/果汁
现制酸奶/奶昔
其他

Q3:您购买饮品时最看重的因素是?

口味口感
价格性价比
品牌口碑
健康成分
购买便利性
包装设计

Q4:请对您最近一次购买的饮品整体口味进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:您认为该饮品的甜度/浓度是否符合您的预期?

完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合

Q6:请对该饮品的新鲜度(食材/保质期)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:您觉得该饮品的定价与品质匹配度如何?

非常不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配

Q8:您遇到过哪些饮品相关的问题?(可多选)

口味偏差
食材不新鲜
包装漏液/破损
分量不足
等待时间过长
未遇到问题

Q9:您向亲友推荐该饮品/品牌的可能性有多大?

完全不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
一定会推荐

Q10:请用0-10分评价您对该饮品品牌的整体推荐意愿(0分完全不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q11:您通常通过哪些渠道购买饮品?

线下门店堂食/自提
外卖平台配送
商超/便利店购买
电商平台网购
自动售货机

Q12:请对饮品购买渠道的服务效率进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q13:您是否会因为促销活动尝试新的饮品品牌?

完全不会
偶尔会
约一半情况会
经常会
每次都会

Q14:您希望饮品品牌推出哪些优化方向?(可多选)

推出低糖/健康款
增加口味选择
优化包装环保性
提升出餐速度
增加会员福利
完善售后处理

Q15:您对饮品包装的环保性是否关注?

完全不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注

Q16:请对您常购饮品品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您未来1个月内继续购买该类饮品的意愿是?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q18:您对提升饮品消费体验还有哪些具体建议?

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