母婴店顾客心理测评需求与服务体验调研问卷

您好！欢迎参与本次母婴店顾客心理测评需求与服务体验调研。本次调研旨在了解宝爸宝妈及家庭在母婴消费场景中的真实心理需求、育儿情绪状态与服务期待，帮助母婴门店优化更贴合家庭需求的心理支持与消费服务，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是？

备孕中

孕期准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3岁以上宝宝家长

其他亲属/育儿相关从业者

Q2:您平均每月在母婴店的消费金额大概在哪个区间？

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q3:您前往母婴店消费时，通常会关注哪些方面的内容？

母婴商品的品质与安全性

商品价格与优惠活动

店员的专业服务能力

门店提供的育儿指导服务

门店的环境与体验感

其他会员专属权益

Q4:请对您当前的育儿焦虑程度进行评分（1分=完全不焦虑，5分=非常焦虑）

分数

标签

Q5:您是否了解母婴场景下面向家长和儿童的心理测评服务？

非常了解，有过相关体验

听说过，但不太了解具体内容

完全没听说过

Q6:如果母婴店提供相关心理测评服务，您希望覆盖哪些内容方向？

家长育儿压力与情绪状态评估

0-3岁婴幼儿气质与发展水平评估

亲子依恋关系评估

产后抑郁风险初步筛查

儿童早期行为习惯发展评估

其他

Q7:如果母婴店推出免费的基础心理测评体验，您的参与意愿是？

非常愿意，会主动参与

比较愿意，有合适机会就会尝试

一般，要看具体内容再决定

不太愿意，觉得没必要

完全不愿意

Q8:您认为母婴店提供心理测评相关服务的专业可信度重要吗？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:您会因为哪些因素选择参与母婴店提供的心理测评服务？

测评由专业心理人员主导/背书

测评后能获得个性化的育儿指导建议

测评过程隐私保护到位

服务免费或收费合理

不强制推销商品

测评流程简单耗时短

Q10:您能接受的单次专业心理测评服务（含报告解读）的价格区间是？

免费体验即可，不愿意付费

50元以内

50-199元

200-499元

500元及以上

Q11:您认为目前母婴消费场景中，哪些心理相关的支持服务是比较缺失的？

针对新手爸妈的情绪疏导

针对婴幼儿发展阶段的科学评估

亲子沟通方法的专业指导

产后心理状态的常态化关注

特殊育儿需求家庭的支持

其他

Q12:如果参与测评后获得了个性化的育儿建议，您是否愿意参考建议调整育儿方式？

非常愿意，会认真参考执行

比较愿意，会结合实际情况参考

一般，仅作了解

不太愿意，更相信自己的经验

Q13:如果您常去的母婴店推出系列心理健康与育儿支持服务，您的整体期待值是多少？（1分=完全不期待，5分=非常期待）

分数

标签

Q14:您希望母婴店在提供心理测评相关服务时，配套哪些后续支持？

一对一的专业报告解读

定期的育儿心理主题沙龙

匹配对应年龄段的育儿知识推送

对接专业心理咨询的转介渠道

同阶段家长的交流社群

其他

Q15:您更倾向于通过哪种形式参与相关测评？

到店参与，有工作人员引导

线上小程序填写，到店领取报告解读

线上完成全流程，无需到店

结合门店活动集中参与

Q16:您是否担心在母婴店参与心理测评会存在个人隐私泄露的问题？

非常担心，会因此拒绝参与

比较担心，需要明确隐私保护承诺才会参与

一般，正规门店就可以接受

完全不担心

Q17:对于母婴店开展心理测评及相关育儿心理支持服务，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

母婴店顾客心理测评需求与服务体验调研问卷

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