学前教育销售人员态度与行为表单制作对比研究

您好！感谢您参与本次学前教育销售人员态度与行为表单制作对比研究，您的真实反馈将帮助我们优化表单制作的逻辑、题项设计与使用体验，所有数据仅用于学术研究与产品优化，请根据实际情况放心作答。

Q1:您的身份是

学前教育机构一线销售

学前教育机构销售主管/负责人

学前教育机构行政/运营人员

学前教育领域教研/市场人员

其他相关从业者

Q2:您从事学前教育相关工作的年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中常用的表单制作场景包括

客户信息登记

意向客户需求调研

试听课预约登记

活动报名收集

售后满意度回访

其他

Q4:您平均每月需要参与或使用表单制作的频率

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:请对您目前使用的表单制作工具的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您认为面向学前教育客户的表单，题项设计最需要关注哪些维度

家长核心需求（如课程偏好、预算范围）

幼儿基础信息（如年龄、性格、兴趣）

填写便捷性（题量适中、操作简单）

信息安全性（隐私保护提示）

引导性（降低客户抵触情绪）

Q7:您觉得表单制作过程中，最影响使用效率的问题是

模板适配性差，需要大量调整

题型功能不足，无法满足收集需求

操作流程复杂，上手门槛高

数据导出/统计不便

移动端适配差

Q8:请对您当前使用的表单在销售跟进环节的实际帮助效果评分（1分几乎无帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q9:您在使用表单收集学前教育客户信息时，曾遇到过哪些问题

客户填写意愿低，弃填率高

收集的信息无效/不全，无法支撑跟进

表单风格与机构品牌调性不符

无法和现有客户管理系统打通

其他

Q10:您是否会针对学前教育不同销售阶段（如线索获取、试听转化、续费跟进）设计不同的表单

是，每个阶段都有专属表单

是，仅区分线索和转化两类表单

否，全流程使用通用表单

暂未关注过阶段区分

Q11:请对您接触过的表单模板在学前教育销售场景的适配度评分（1分完全不适配，5分高度适配）

分数

标签

Q12:您认为优秀的学前教育销售类表单，需要具备哪些核心特质

题项简洁，3分钟内可完成填写

问题表述亲和，无销售压迫感

逻辑跳转合理，避免无效问题

支持个性化品牌设置（如机构logo、主题色）

数据自动同步，减少人工整理成本

Q13:您更倾向于通过哪种方式完成销售场景的表单制作

使用行业现成模板直接修改

从零开始自主搭建

委托运营/技术部门制作

使用AI辅助生成后调整

Q14:您向身边学前教育同行推荐您目前使用的表单制作工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:请对您使用过的表单在客户信息安全保障方面的表现评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您希望表单制作工具新增哪些学前教育销售专属功能

学前教育客户标签自动分类

幼儿发展相关题项模板库

销售跟进提醒自动触发

家长填写行为数据分析

试听课/活动名额自动核销

Q17:您认为表单的题项数量控制在多少范围内，最适合学前教育意向客户填写

5题以内

5-10题

10-15题

15题以上

Q18:请对您当前使用的表单数据统计分析功能的实用性评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q19:您觉得哪些形式的表单更能提升学前教育家长的填写意愿

带卡通/温馨视觉风格的表单

填写后可领取育儿资料/试听课福利

支持微信一键授权填写基础信息

题目口语化，避免生硬的专业术语

其他

Q20:结合您的学前教育销售工作经验，您对表单制作还有哪些具体的优化建议或使用心得？

填空1

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