母婴店用户满意度调研——腾讯问卷二维码应用场景反馈

Q1:您的年龄段是？

Q2:您家中宝宝的年龄段是？

Q3:您平均每月在母婴店的消费金额大概是？

Q4:您到店消费的频率通常是？

Q5:您是否在门店见过/扫过用于收集反馈的腾讯问卷二维码？

Q6:您对门店整体购物环境的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对门店导购人员服务态度的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对门店商品品类丰富度的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对门店商品性价比的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您通常在母婴店购买哪些类别的商品？

Q11:如果门店在收银台放置问卷二维码邀请您填写用户满意度反馈，您的参与意愿是？

Q12:您认为哪些激励方式会提升您扫码填写反馈的意愿？

Q13:您认为问卷二维码放置在哪个位置最容易引起您的注意？

Q14:您认为扫码填写反馈的流程便捷度如何？（1分非常麻烦，5分非常便捷）

Q15:您在母婴店消费时，最在意哪些服务环节？

Q16:您是否愿意向身边的亲友推荐您常去的这家母婴店？

Q17:综合您的消费体验，您为这家母婴店的推荐意愿打几分？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q18:您更倾向于在什么时间点填写门店的满意度问卷？

Q19:您认为门店通过二维码收集反馈的形式，有哪些优势？

Q20:您对门店售后问题处理效率的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您是否希望填写反馈后能收到门店的回应或改进告知？

Q22:您觉得当前母婴店还有哪些需要改进的地方？

Q23:您对提升母婴店消费体验还有哪些具体的建议或意见？