基于游客需求的社区服务心理健康测评问卷

您好!感谢您参与本次基于游客需求的社区服务心理健康测评调查。本问卷旨在了解游客在社区服务场景下的心理状态与服务期待,所有信息仅用于学术研究,填写约需5分钟,请您根据实际情况作答。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-60岁
60岁以上

Q2:您本次出游的主要形式是?

独自旅行
家庭/亲子出游
朋友结伴
跟团旅行
商务出差顺带游览

Q3:您在旅游社区停留的时长通常为?

半天以内
1-2天
3-5天
一周及以上

Q4:您认为旅游社区提供心理关怀相关服务的重要程度如何?(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q5:旅行过程中,您曾出现过哪些心理层面的不适?

行程焦虑
环境陌生带来的不安
人际沟通压力
突发状况引发的情绪低落
无明显不适

Q6:您是否了解心理健康测评的基本作用?

非常了解
略有了解
听说过但不清楚
完全不了解

Q7:您希望社区服务中增设哪些心理支持类内容?

情绪舒缓休息区
减压体验活动
简易心理状态自测指引
专业人员心理咨询通道
相关科普宣传资料

Q8:若社区免费提供简易的心理健康测评服务,您的参与意愿是?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q9:您更倾向于通过哪种形式参与心理状态相关测评?

线上小程序扫码填写
社区服务点纸质填写
工作人员引导下完成
和同行亲友共同参与

Q10:您对当前旅游社区基础服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q11:您认为哪些因素会影响您使用社区心理相关服务?

个人隐私保护程度
服务的专业度
流程是否便捷
是否有明确指引
自身是否有相关需求

Q12:您是否愿意在测评后获取个性化的心理调适建议?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q13:您认为社区服务中加入心理关怀内容,对提升旅行体验的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助

Q14:您对社区工作人员提供基础情绪疏导能力的期待值是?(1分完全不期待,5分非常期待)

分数
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Q15:您认为面向游客的心理服务应重点覆盖哪些场景?

行程突发变动时
长时间排队等候时
与他人发生纠纷后
出现身体疲劳不适时
常规游览过程中

Q16:您是否会向同行亲友推荐社区提供的正规心理相关服务?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q17:如果旅游社区推出完善的心理支持配套服务,您向他人推荐来此游玩的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您认为心理相关服务在社区整体服务中的优先级应处于什么位置?

核心必备项
重要补充项
锦上添花项
非必要项

Q19:对于旅游社区优化服务、更好地关照游客心理状态,您还有哪些具体建议?

填空1
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