超市微信投票问卷参与体验与功能优化调研

您好！感谢您参与本次关于超市微信投票问卷参与体验与功能优化的调研。本次问卷旨在了解您通过微信投票参与超市活动、评价服务与反馈意见的真实感受，您的回答将帮助我们优化投票流程、提升互动体验。问卷采用匿名形式，预计耗时3-5分钟，请根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您是否参与过超市发起的微信投票相关活动（如商品评选、服务评价、优惠活动投票等）？

从未参与

参与过1-2次

参与过3-5次

经常参与（5次以上）

Q2:您通常通过什么渠道看到超市发布的微信投票活动？

超市官方公众号推送

超市社群/朋友圈转发

超市线下海报/收银台提示

亲友分享链接

其他渠道

Q3:您参与超市微信投票活动的主要原因有哪些？

支持自己喜欢的商品/服务

参与后可获得优惠券/积分/礼品

活动内容有趣，愿意参与互动

帮亲友助力完成投票

关注超市动态，想表达真实意见

其他原因

Q4:请对您过往参与的超市微信投票活动的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为参与这类微信投票活动的操作流程便捷程度如何？

非常便捷，几步即可完成

比较便捷，偶尔有小卡顿

一般，流程偏繁琐

不便捷，经常遇到操作问题

Q6:您在参与微信投票过程中遇到过哪些问题？

加载速度慢，页面卡顿

需要关注过多公众号/授权过多信息

投票规则不清晰

存在刷票行为，结果不公平

活动奖励兑现不及时/不兑现

从未遇到问题

其他问题

Q7:您更愿意参与什么主题的超市微信投票活动？

心仪商品评选（如最受欢迎零食、生鲜等）

服务满意度评价（如收银、导购、配送服务）

新店选址/新品引进意见征集

优惠活动形式投票（如满减、折扣、买赠偏好）

社区公益联动类投票

其他主题

Q8:您认为单次微信投票活动设置多少道题目/选项最为合适？

1-3个选项，10秒内完成

4-8个选项，30秒内完成

9-15个选项，1分钟内完成

题目数量无所谓，内容有价值就愿意参与

Q9:哪些因素会提升您参与超市微信投票的意愿？

操作简单，无需跳转多个页面

奖励实用（如无门槛优惠券、免费商品）

投票结果公开透明，后续有实际改进

活动主题贴近日常消费需求

可以匿名投票，保护隐私

界面设计美观清晰

其他因素

Q10:您是否会主动转发超市的微信投票活动给亲友？

经常转发，觉得活动值得参与

有奖励吸引时会转发

仅在帮亲友助力时转发

从不转发

Q11:您认为微信投票结果是否会影响您对超市商品或服务的选择？

影响很大，会参考投票结果选择商品/服务

有一定影响，会作为参考之一

几乎没有影响，还是按自己的习惯选择

完全不关注投票结果

Q12:请对您参与过的超市微信投票活动的奖励吸引力进行评分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

分数

标签

Q13:您是否希望超市定期推出不同主题的微信投票互动活动？

非常希望，愿意持续参与

比较希望，看活动内容决定

无所谓，不影响消费

不希望，觉得是打扰

Q14:您认为超市微信投票活动还可以在哪些方面优化？

简化操作流程，减少授权步骤

提升页面加载速度，优化稳定性

丰富奖励类型，提高奖励价值

公开投票过程与结果，增强公平性

丰富活动主题，贴近消费者需求

减少无关信息推送，避免打扰

其他优化建议

Q15:您平均每月在超市（含线上线下）的消费金额大约是多少？

200元以下

201-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:对于超市开展微信投票相关的互动活动，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

超市微信投票问卷参与体验与功能优化调研

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