新能源汽车消费者调查设计与实施全流程研究

您好！感谢您参与本次新能源汽车消费者调查。本次调研旨在了解消费者对新能源汽车的认知、购买决策及使用体验，为行业发展提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您所在的城市级别是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村地区

Q4:您的家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:您目前是否拥有新能源汽车？

是，已购买纯电动汽车

是，已购买插电混动汽车

是，已购买增程式汽车

否，暂无但计划1年内购买

否，暂无且短期内无购买计划

Q6:您日常出行的主要通勤距离（单程）大约是？

5公里以内

5-15公里

15-30公里

30-50公里

50公里以上

Q7:您了解新能源汽车相关信息的主要渠道有哪些？

短视频平台（抖音、快手等）

汽车垂直类网站/APP（汽车之家、懂车帝等）

亲友推荐

线下车展/4S店体验

社交媒体（微博、小红书、微信等）

官方品牌发布会/广告

Q8:如果您考虑购买新能源汽车，最关注的核心因素有哪些？

车辆售价

续航里程

充电便利性

电池安全性与寿命

售后维保成本

智能化配置（自动驾驶、车机系统等）

品牌口碑

购车补贴/政策优惠

Q9:您对当前新能源汽车实际续航与官方标注续航的匹配度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解/未关注

Q10:您日常充电的主要场景是？

私人充电桩（自有车位安装）

小区公共充电桩

单位/公司充电桩

商圈/公共停车场快充站

高速服务区充电站

几乎没有固定充电场景

Q11:请您对当前公共充电桩的使用便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q12:您认为目前新能源汽车使用过程中最突出的痛点是什么？

冬季/高速续航打折严重

充电排队等待时间长

充电桩故障/损坏率高

电池更换成本过高

二手车保值率低

车机系统卡顿/功能冗余

售后网点覆盖不足

Q13:您是否了解新能源汽车的电池质保相关政策？

非常了解，清楚不同品牌的质保差异

大致了解，知道基础质保期限

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q14:如果购买新能源汽车，您更倾向选择哪种购车方案？

全款购车

传统分期贷款

厂家金融低息/免息方案

电池租赁（车电分离）模式

以租代购

Q15:您对新能源汽车智能化功能（如自动泊车、高速领航辅助）的接受程度如何？

非常愿意尝试，是购车核心考量

比较感兴趣，会作为加分项

态度中立，有则用无则也可

不太信任，更倾向自己驾驶

完全排斥，认为存在安全隐患

Q16:您向身边亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:您认为未来3年内，新能源汽车完全替代传统燃油车的可能性如何？

可能性极高，会快速普及

可能性较高，但仍需配套完善

可能性一般，会长期共存

可能性较低，燃油车仍有优势

完全不可能

Q18:以下哪些新能源汽车配套政策会提升您的购买意愿？

免购置税政策延续

免费上牌/不限行政策

充电桩安装补贴

停车费/过路费减免

电池回收/梯次利用保障政策

老旧新能源汽车置换补贴

Q19:您在选购新能源汽车时，对国产品牌和外资品牌的偏好是？

优先考虑国产品牌

优先考虑外资/合资品牌

无所谓，只看产品力

没有明确偏好

Q20:对于新能源汽车的产品优化或服务提升，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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