快餐行业用户消费行为与员工离职关联调研报告

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平均每月消费快餐的频次是？

Q3:您最常选择的快餐类型是？

Q4:您选择快餐品牌时最看重的因素有哪些？

Q5:请您对最近一次光顾的快餐门店的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在消费快餐时，是否遇到过因门店员工人手不足导致的等待时间过长问题？

Q7:当您遇到门店服务人手不足时，通常会出现哪些情况？

Q8:如果您常去的快餐门店出现员工频繁更换的情况，您是否会感知到服务质量的变化？

Q9:您向亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q10:您认为快餐门店员工流动率较高，最可能的原因是什么？

Q11:您觉得哪些措施能够帮助快餐门店降低员工离职率、稳定服务团队？

Q12:如果一家快餐门店能够保持稳定的员工团队和持续优质的服务，您是否会增加对该门店的消费频次？

Q13:您认为快餐门店员工的服务状态对您的整体消费体验影响程度如何？（1分完全没影响，5分影响非常大）

Q14:您是否有过因为熟悉的员工离职、后续服务体验下降而不再光顾某家快餐门店的经历？

Q15:您认为一份高质量的快餐行业调研报告，最应该关注哪些维度的内容？

Q16:您平时是否会关注快餐行业的相关调研结论或行业动态？

Q17:对于改善快餐门店的员工留存情况、提升您的消费体验，您还有哪些其他建议？

Q18:您认为本次调研报告还可以补充哪些与快餐消费、门店运营相关的调研方向？