金数据家居NPS调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您的家庭装修/家居采购决策角色是？

Q3:您近1年内是否有过家居产品采购或家居服务消费经历？

Q4:您选购家居产品/服务时，最关注以下哪些维度？

Q5:综合您近期的家居消费体验，您向亲友推荐该家居品牌/产品的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q6:请您对所体验的家居产品整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对家居产品的外观设计匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对家居产品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对家居消费过程中的导购咨询服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对家居产品的配送时效进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对家居产品的上门安装服务专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对家居品牌的售后问题响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否遇到过家居产品质量或服务相关问题？

Q14:您遇到家居消费问题时，通常通过哪些渠道反馈？

Q15:您此前是否接触过类似金数据表单这类线上调研工具？

Q16:您认为线上家居调研问卷（如通过金数据发布的调研）哪些设计会提升您的填写意愿？

Q17:您未来1年内是否有家居换新、局部装修或全屋装修的计划？

Q18:您未来选购家居产品时，更倾向于通过哪些渠道了解信息？

Q19:您能接受的单次家居调研问卷填写时长是？

Q20:您对个性化家居定制服务的接受度如何？（1分完全不接受，5分非常愿意尝试）

Q21:您认为当前家居品牌最需要优化的方向是？

Q22:如果您对家居产品或服务有其他具体的建议或期待，欢迎在此说明